아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Penjabaran dari 9apps 아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

ATALKBIZ SOLUSI
ATOK BIZ Service adalah aplikasi yang diberikan kepada pelanggan untuk ATALK Enterprise. Harap masuk dengan informasi ID yang dikeluarkan oleh telekomunikasi yang baik.
Attock Biz termasuk fungsi perusahaan umum, fungsi pusat panggilan profesional, dan hanya fungsi yang diperlukan (hanya metode cloud atau jenis konstruksi ) Ini dapat digunakan di web, tablet, smartphone, ip-phones. Menggunakan angka melalui aplikasi atokbiz
※ Anda dapat menentukan metode sekuensial, cincin waktu yang sama, dan metode sirkulasi untuk ponsel penerimaan. Berlaku untuk web, aplikasi, iP -phone
-coemed dalam urutan panggilan dalam urutan panggilan dari luar negeri dan di luar domestik/luar
※ menerima transisi
※ pbx Fungsi
-fungsi pbx dapat digunakan melalui kabel, web, dan aplikasi di mana saja di rumah dan di luar negeri.
※ tampilan nomor panggilan
-jika Anda mengirim panggilan telepon ke atok Aplikasi Biz, Anda dapat mengirimkan nomor perwakilan perusahaan
※ obrolan
Hanya mungkin, pembukaan ruang obrolan, fungsi berbagi file
※ klik untuk dial
-setly, bahkan jika Anda Jangan tekan nomor telepon setiap kali di telepon, diumumkan dengan mudah di web
※ rbt (pewarnaan)> -Jika Anda menerima sumber suara awal saat Anda menerimanya, panduan Anda ke penelepon,
※ ivr (ARS)
-app, web, iP -phone diterapkan secara bersamaan, hubungi nomor internal yang telah ditentukan saat menerima diterima dari perangkat lain
※ Pesan IVR
-Otomatis Teks secara otomatis ditentukan setelah transmisi musik
※ menerima pop-up
notasi (web)
※ alamat pribadi/publik
-apart dari buku alamat ponsel, Fungsi buku alamat dalam aplikasi ATOK Biz/Fungsi Sinkronisasi Pemisahan Pribadi.
※ Manajemen Organisasi> -Jika grup dibuka, ia menyediakan fungsi manajemen dan modifikasi organisasi di perusahaan
※ Konferensi
-Studs Inter -Organisasi, Rapat Suara (4 Burns Maksimum, 16 Orang)>
※ Fungsi CRM (Web)
-Kustomer Pendaftaran, riwayat konseling, reservasi reservasi, semua informasi DB Excel Uneadload Excel Unduh Fungsi
>-Balas Reservasi, Fungsi Survei
※ Klik untuk memanggil
-crm-klik di layar untuk secara otomatis Kirim
※ Menerima Tabel Nomor Perwakilan
-Jika Anda memiliki beberapa nomor perwakilan, Anda dapat melihat dari mana panggilan itu berasal dari tempat Anda menerimanya.
※ ACD Arc Control
- Pertama -tama,
-waktu panggilan paling ringan pertama
-berbasis skill, waktu tunggu maksimum pertama
-berbasis skill, waktu tunggu minimum pertama
-tektik konselor khusus hanya waktu tunggu maksimum untuk a Konselor Dedikasi
-Waktu tunggu maksimum untuk penasihat mata uang sebelumnya pertama
-Ini-ini-pra-panggilan minimum waktu panggilan pertama kali
-round robin
Divisi ekuitas Routing Konselor Konselor Waktu Tunggu Maksimal
-Sourse menerima distribusi prioritas waktu panggilan terendah
-panggilan maksimum waktu tunggu maksimum
※ daftar daftar panggilan real -time disediakan
※ halaman administrator disediakan
-call center dan organisasi Pelanggan
-Subscriber Management, DB, Manajemen Statistik
※ Callback
-lingkungan di mana Anda tidak dapat menjawab telepon (UNR selama panggilan), panggilan balik setelah tertentu setelah tertentu waktu
-callback seluruh daftar / bawah dan status perubahan fungsi
※ merekam
Rekam, situs perekaman disediakan secara terpisah, fungsi transmisi FTP
※ Karakter Nomor Nasional / MO
-SMS, LMS, MMS Menggunakan Nomor Nasional Menggunakan Nomor Nasional
※ SMS
-sms, LMS, MMS dengan aplikasi, aplikasi
※ statistik
-spatizer, grup, terperinci Fungsi statistik / grafik
>
Catatan:
Attock Biz menggunakan data internet, jadi saat menggunakannya sebagai data nirkabel a operator seluler, bukan wifi, biaya penggunaan data mungkin terjadi.
batas Periksa dan gunakan.
Beranda: http://biz.atalk.co.kr
Cafe: https://cafe.naver.com/atalkbiz
Blog: https:/ /blog .naver.com/atalkbiz
Blog: https://atalkbiz.tistory.com
Pertanyaan Layanan dan Permintaan Penjualan
Telp: 070-8064-7000
https: //talk.naver .com/ct/wc5e4d
http://biz.atalk.co.kr/support/contact
silakan hubungi kami atau hubungi informasi kontak berikut.
Kontak pengembang:
82-2- 557 -1124
Digitalo, Guro-gu, Guro-gu, Seoul 288
Daelon Post Tower 1st 1206
Telekomunikasi yang baik
-----
Kontak pengembang:
07080980114