아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

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Atalkbiz समाधान
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अटॉक बिज़ में सामान्य कंपनी के कार्य, पेशेवर कॉल सेंटर के कार्य, और केवल आवश्यक कार्य (केवल क्लाउड विधि या निर्माण प्रकार या निर्माण प्रकार शामिल हैं) ) इसका उपयोग वेब, टैबलेट, स्मार्टफोन, आईपी-फोन पर किया जा सकता है। एटोकबीज़ ऐप के माध्यम से संख्याओं का उपयोग करके
※ आप रिसेप्शन फोन के लिए अनुक्रमिक विधि, एक ही समय की अंगूठी और परिसंचरण विधि निर्दिष्ट कर सकते हैं। वेब, ऐप, आईपी -फोन
पर लागू होता है, जो विदेशों से कॉल करने के क्रम में कॉल करने के क्रम में और घरेलू/बाहर के बाहर
※ संक्रमण प्राप्त करने के क्रम में
※ PBX फ़ंक्शन
-the PBX फ़ंक्शन का उपयोग वायर्ड, वेब और ऐप के माध्यम से कहीं भी घर और विदेश में किया जा सकता है। बिज़ एप्लिकेशन, आप कंपनी के प्रतिनिधि संख्या
rate चैट
केवल संभव, चैट रूम खोलने, फ़ाइल साझाकरण समारोह
※ डायल करने के लिए क्लिक करें
-only, भले ही आप भी भेज सकते हैं, भले ही आप फोन पर हर बार फ़ोन नंबर दबाएं नहीं, यह आसानी से वेब पर घोषित किया जाता है
※ rbt (coloring)> -यदि आप इसे प्राप्त करते हैं तो आपको एक प्रारंभिक ध्वनि स्रोत प्राप्त होता है, जब आप इसे प्राप्त करते हैं, तो आपको कॉलर के लिए मार्गदर्शन करते हैं,
※ IVR (ARS)
-App, वेब, आईपी -फोन एक साथ लागू होता है, अन्य उपकरणों से प्राप्त होने पर पूर्वनिर्धारित आंतरिक नंबर पर कॉल करें
※ IVR संदेश
संगीत ट्रांसमिशन के बाद स्वचालित रूप से निर्दिष्ट ग्रंथ
※ प्राप्त पॉप-अप
संकेतन (वेब)
※ व्यक्तिगत/सार्वजनिक पता
-apart मोबाइल फोन की पता पुस्तिका से, अटोक बिज़ ऐप/पर्सनल सेपरेशन सिंक्रोनाइज़ेशन फ़ंक्शन में एड्रेस बुक फ़ंक्शन।
※ संगठन प्रबंधन> -ईएम समूह खोला गया है, यह कंपनी में संगठन का प्रबंधन और संशोधन कार्य प्रदान करता है > ※ सम्मेलन
-Studs इंटर -ऑर्गनाइजेशन, वॉयस मीटिंग (4 अधिकतम बर्न्स, 16 लोग)>
(CRM फ़ंक्शन (वेब)
-Customer पंजीकरण, परामर्श इतिहास, आरक्षण आरक्षण, सभी सूचना DB Excel अपलोड डाउनलोड फ़ंक्शंस
>-उत्तर आरक्षण, सर्वेक्षण फ़ंक्शन
कॉल करने के लिए क्लिक करें
-CRM-CLICK स्क्रीन पर स्वचालित रूप से
※ प्राप्त प्रतिनिधि संख्या तालिका
प्राप्त करें -यदि आपके पास कई प्रतिनिधि संख्याएँ हैं, तो आप देख सकते हैं कि कॉल कहां से आया है जहां से आपको यह मिला है। सबसे पहले,
-lowest कॉल टाइम पहले
-skill- आधारित, अधिकतम प्रतीक्षा समय पहले
-skill- आधारित, न्यूनतम प्रतीक्षा समय पहले
-DICT एक समर्पित काउंसलर केवल एक के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय समर्पित परामर्शदाता
-टू की पिछली मुद्रा परामर्शदाता के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय पहले
-this- प्री-कॉल काउंसलर का न्यूनतम कॉल टाइम फर्स्ट
-राउंड रॉबिन
इक्विटी डिवीजन कल्चर काउंसलर रूटिंग अधिकतम वेटिंग टाइम
-Sourse को सबसे कम कॉल टाइम प्राथमिकता वितरण प्राप्त करें
सब्सक्राइबर्स
-SubScriber Management, DB, सांख्यिकीय प्रबंधन
※ कॉलबैक
-a वातावरण जहां आप फोन का जवाब नहीं दे सकते हैं (एक कॉल के दौरान अनियमित), एक निश्चित के बाद एक कॉलबैक कॉल समय
-कैलबैक संपूर्ण सूची / डाउन और स्टेटस चेंज फ़ंक्शन
※ रिकॉर्डिंग
रिकॉर्ड, रिकॉर्डिंग साइट अलग से प्रदान की गई, एफ़टीपी ट्रांसमिशन फ़ंक्शन
※ राष्ट्रीय संख्या वर्ण / मो
-SMS, LMS, MMS राष्ट्रीय नंबरों का उपयोग करके राष्ट्रीय संख्याओं का उपयोग करके
※ SMS
-SMS, LMS, MMS APP के साथ, APP
※ सांख्यिकी
-spatizer, समूह, विस्तृत सांख्यिकी / ग्राफ फ़ंक्शंस
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नोट:
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