아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

La descripción de 아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Solución Atalkbiz
El servicio ATOK Biz es una aplicación proporcionada a los suscriptores de Atalk Enterprise. Inicie sesión con la información de identificación emitida por Good Telecom.
Attock Biz incluye las funciones de la compañía general, las funciones del centro de llamadas profesional y solo las funciones necesarias (solo el método de la nube o el tipo de construcción ) Se puede usar en la web, tableta, teléfono inteligente, teléfonos IP. Usando los números a través de la aplicación Atokbiz
※ Puede especificar el método secuencial, el mismo anillo de tiempo y el método de circulación para el teléfono de recepción. Aplicable a la web, aplicación, teléfono IP
-Conse en el orden de llamar en el orden de llamadas desde el extranjero y fuera del nacional/exterior
※ Recibiendo transición
※ PBX Función
-La función PBX se puede usar a través del cableado, la web y la aplicación en cualquier lugar en el hogar y en el extranjero.
※ Visualización del número de llamada
-Se envía una llamada telefónica al ATOK Aplicación de Biz, puede enviar el número representativo de la compañía
※ CHAT
Solo posible, apertura de la sala de chat, función de intercambio de archivos
※ Haga clic para marcar
-La, incluso si usted No presione el número de teléfono cada vez en el teléfono, se anuncia convenientemente en la web
※ rbt (coloring)> -Si recibe una fuente de sonido preliminar cuando la recibe, guíelo a la persona que llama,
※ ※ IVR (ARS)
-App, Web, Phone IP aplicado simultáneamente, llame al número interno predeterminado cuando reciba recibidos de otros dispositivos
※ ※ ※ ivr Mensaje
-La automática Textos especificados automáticamente después de la transmisión de música
※ Recibió emergente
Notación (web)
※ Dirección personal/pública
-Apart en la libreta de direcciones del teléfono móvil, La función del libro de direcciones en la aplicación ATOK Biz/Función de sincronización de separación personal.
※ Managemento de la organización> -Ins se abre el grupo, proporciona la función de gestión y modificación de la organización en la empresa
> ※ Conferencia
-Scuente entre organización, reunión de voz (4 quemaduras máximas, 16 personas)>
※ Función CRM (Web)
-Custómero, registro, historial de asesoramiento, reserva de reserva, toda la información DB Excel Sobre carga Descargar funciones
>-Respuesta de reserva, función de la encuesta
※ Haga clic para llamar a
-CRM-Haga clic en la pantalla hasta automáticamente Enviar
※ Tabla de números representativos recibidos
-Si tiene múltiples números representativos, puede ver de dónde proviene la llamada de donde la recibió.
※ Control de arco ACD
- - En primer lugar, el tiempo de llamada más bajo primero
-Skill, tiempo de espera máximo, primero
-skill, tiempo de espera mínimo primero
-dicte un consejero dedicado solo tiempo de espera máximo para un Consejero dedicado
-El tiempo de espera máximo para el consejero de moneda anterior primero
-Este el tiempo de llamada mínima del consejero anterior a la llamada
-Round robin
Equity Division Culture Counseler Ruting Máximo de espera
-Asurse Reciba la distribución de prioridad de tiempo de llamada de llamada más baja
-Llamada máxima Tiempo de espera máximo
※ Lista de lista de llamadas en tiempo real proporcionada
※ Página de administrador proporcionada
-Tall Center y Organizational suscriptores
-Subscriber Management, DB, gestión estadística
※ devolución de llamada
-Un entorno en el que no puede contestar el teléfono (Unreg durante una llamada), una llamada de devolución de llamada después de cierto Tiempo
-Callback completo / abajo y la función de cambio de estado y cambio de estado
※ Registro de grabación
, Sitio de grabación proporcionado por separado, función de transmisión FTP
※ Número nacional caracteres / MO
-SMS, LMS, MMS que usan números nacionales utilizando números nacionales
※ SMS
-SMS, LMS, MMS con APP, APP
※ Estadísticas
-patizador, grupo, detallado Estadísticas / funciones de gráficos
>
nota:
Attock Biz usa datos de Internet, por lo que cuando lo usa como datos inalámbricos de un Portador móvil, no WiFi, se puede incurrir en la tarifa de uso de datos.
Límite Compruebe y use.
Página de inicio: http://biz.atalk.co.kr
Cafe: https://cafe.naver.com/atalkbiz
Blog: https:/ /Blog .NaVer.com/Atalkbiz
Blog: https://atalkbiz.tistory.com
Consulta y consulta de ventas
Tel: 070-8064-7000
https: //talk.naver .com/ct/wc5e4d
http://biz.atalk.co.kr/support/contact
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Contacto del desarrollador:
82-2- 557-1124
Digitalo, Guro-Gu, Guro-Gu, Seúl 288
Daelon Post Tower 1st 1206
Buena telecomunda
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Contacto del desarrollador:
07080980114