Jatrik (যাত্রীক)

Açıklaması Jatrik (যাত্রীক)

Bangladesh Railway Online Şikayet Uygulaması.
Bir uygulamadaki bir sorundan şikayet etmek Bangladesh Railway tarafından sağlanan başka bir hizmettir. Bir tren yolculuğu sırasında konaklama, çevre, yemek, olanaklarla ilgili sorun yaşamak, yolculuğu mahvedebilir. Bangladesh Railway, bir yolcunun kesintisiz yolculuğu için bir uygulama başlattı. Bu uygulama yalnızca yolcuların problem çözme ve müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanmıştır. Bu uygulamada, sıkıntınız hakkında şikayette bulunabilirsiniz, gemideki TC bu sorunu çözecektir. TC sorununuzu sizin için çözecektir. Sorunun boyutu TC’nin yetki alanlarının dışındaysa, TC, sorununla ilgili olarak üst makamı derhal uyaracaktır. Üst makam, yargı yetkisine göre işlem yapacaktır. Sorununuzla rekabet ettikten sonra, uygulama içinde memnuniyet düzeyinizi gözden geçirebilirsiniz.
Uygulama Özellikleri:
• Kullanımı kolay uygulama arayüzü
• Bengalce dili uygulama platformu
• Kullanıcı için cep telefonu numarası aracılığıyla tek adımda giriş sistemi
• Yolcu ve dışarıdan gelenler şikayet edebilir
• Yolcu önceki şikayeti kendiliğinden görebilir
• Yolcunun sorunu Bangladeş Demiryolu tarafından tespit edilecek ve çözülecektir
Sayın Başbakan Şeyh Hasina'nın Digital Bangladeş'in bir parçası olarak, Bangladeş