Bangladesh Railway Online Complaint App.
Quejarse de un problema en una aplicación es otro servicio de Bangladesh Railway. Durante un viaje en tren, tener un problema con el alojamiento, el medio ambiente, la comida y las comodidades pueden arruinar el viaje. Para un viaje sin problemas de un pasajero, Bangladesh Railway ha lanzado una aplicación. Esta aplicación se centra únicamente en la resolución de problemas de los pasajeros y en el aumento de la satisfacción del cliente. En esta aplicación puede quejarse de su problema, a bordo TC atenderá ese problema. El TC resolverá su problema por usted. Si la magnitud del problema está más allá de las jurisdicciones del TC, entonces el TC alertará a la autoridad superior sobre su problema inmediatamente. La autoridad superior actuará de acuerdo con su jurisdicción. Después de la competencia de su problema, puede revisar su nivel de satisfacción dentro de la aplicación. Características de la aplicación
:
• Interfaz de la aplicación fácil de usar
• Plataforma de la aplicación en idioma bengalí
• Sistema de inicio de sesión en un solo paso para el usuario a través del número de teléfono móvil
• Tanto el pasajero como el externo pueden quejarse
• Los pasajeros pueden ver las quejas anteriores por sí mismos
• El problema del pasajero será identificado y resuelto por Bangladesh Railway
Como parte de Digital Bangladesh, Bangladesh de la Honorable Primera Ministra Sheikh Hasina
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