Bangladesh Railway Online Complaint App.
Reclamar sobre um problema em um aplicativo é outro serviço da Bangladesh Railway. Durante uma viagem de trem, ter problemas com acomodação, meio ambiente, comida e amenidades pode arruinar a viagem. Para uma viagem perfeita de um passageiro, Bangladesh Railway lançou um aplicativo. Este aplicativo é exclusivamente focado na resolução de problemas dos passageiros e no aumento da satisfação do cliente. Neste aplicativo você pode reclamar do seu problema, a bordo do TC cuidará desse problema. O TC resolverá seu problema para você. Se a magnitude do problema estiver além das jurisdições do TC, o TC alertará a autoridade superior sobre o seu problema imediatamente. A autoridade superior agirá de acordo com sua jurisdição. Após a competição de seu problema, você pode revisar seu nível de satisfação dentro do aplicativo. Recursos do aplicativo
:
• Interface do aplicativo fácil de usar
• Plataforma do aplicativo em idioma bengali
• Sistema de login em uma etapa para o usuário por meio do número do celular
• O passageiro a bordo e o estranho podem reclamar
• O passageiro pode ver a reclamação anterior por conta própria
• O problema do passageiro será identificado e resolvido pela Bangladesh Railway
Como parte do programa Digital Bangladesh do Honorável Primeiro-Ministro Sheikh Hasina, Bangladesh
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