Zoho Desk adalah perisian meja bantuan konteks yang membantu perniagaan memberi tumpuan kepada pelanggan. Ia mudah digunakan, boleh disesuaikan agar sesuai dengan perniagaan, dan tidak memerlukan banyak wang. Zoho Desk berasal dari Zoho, Sistem Operasi untuk Perniagaan.
- Zoho Desk membawa maklumat pelanggan dari Zoho CRM, jadi anda boleh meletakkan muka ke setiap tiket.
- Tiket dipaparkan sebagai perbualan, jadi ejen boleh terus dikemas kini pada aktiviti tiket.
- Dengan suapan pasukan baru, anda boleh menandakan ahli pasukan anda pada tiket, dan bekerjasama untuk menutup tiket lebih cepat.
- Pusat pemberitahuan membawa anda kemas kini pada tiket anda, jadi anda tinggal Di samping perkara di mana sahaja anda berada. >
- Tambah dan kemas kini komen dan medan tiket.
- Terima pemberitahuan push pada kemas kini tiket, komen dan @mentions. unassi Tiket gned.
- Pindahkan tiket ke jabatan lain.
- Menerima dan melihat lampiran pada tiket.
We have added layout and validation rules for quick actions throughout the app's tickets module.
9Apps 4.9
