아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Soluzione AtalkBiz
Il servizio BIZ ATOK è un'applicazione fornita agli abbonati per ATalk Enterprise. Accedi con le informazioni ID emesse da Good Telecom.
Attock Biz include le funzioni della società generale, le funzioni del call center professionale e solo le funzioni necessarie (solo il metodo cloud o il tipo di costruzione ) Può essere utilizzato su Web, tablet, smartphone, Phone IP. Utilizzando i numeri tramite l'app ATOKBiz
※ È possibile specificare il metodo sequenziale, lo stesso anello di tempo e il metodo di circolazione per il telefono di ricezione. Applicabile a Web, app, ip -phone
-coemed nell'ordine di chiamare nell'ordine di chiamare dall'estero e al di fuori del domestico/esterno
※ ricevere transizione
※ PBX Funzione
-La funzione PBX può essere utilizzata tramite cablato, Web e app ovunque a casa e all'estero.
※ Visualizzazione del numero di chiamata
-Se si invia una telefonata all'ATOK Applicazione Biz, è possibile inviare il numero rappresentativo dell'azienda
※ chat
solo possibile, apertura della chat room, funzione di condivisione dei file
※ Fare clic per comporre
-solo, anche se si è Non premere il numero di telefono ogni volta sul telefono, è comodamente annunciato sul Web
※ rbt (colorazione)> -Se ricevi una sorgente audio preliminare quando la ricevi, guida al chiamante,
※ IVR (ARS)
-App, Web, IP -Phone Applicato contemporaneamente, chiama il numero interno predeterminato quando si riceve ricevuto da altri dispositivi
※ IVR Messaggio
-L'automatico Testi specificati automaticamente dopo la trasmissione musicale
※ NOTAZIONE POP-up
(Web)
※ Indirizzo personale/pubblico
-apart dalla rubrica del telefono cellulare, La funzione della rubrica degli indirizzi nella funzione di sincronizzazione ATOK BIZ/SEPARAZIONE PERSONALI. > ※ Conferenza
-Studs Interganizzazione, incontro vocale (4 ustioni massime, 16 persone)>
※ Funzione CRM (Web)
-Registrazione del customer, cronologia di consulenza, prenotazione di prenotazione, tutte le informazioni DB Excel caricamento caricamento caricamento Scarica funzioni
>-Risposta Prenotazione, funzione di indagine
※ Fare clic per chiamare
-crm-clic sullo schermo per automaticamente per Invia
※ Numero rappresentativo ricevuto Tabella
-Se hai più numeri rappresentativi, puoi vedere da dove è arrivata la chiamata da dove l'hai ricevuta.
※ ACD ARC Control
- Prima di tutto,
-lento tempo di chiamata prima
-skill, tempo di attesa massimo prima
-skill basato sul tempo minimo di attesa
-ta un consulente dedicato solo tempo di attesa massimo per un consulente dedicato
-Il tempo di attesa massimo per il precedente consulente di valuta prima
-Chis-the pre-CALL CALLATH del consulente prima del consulente prima
-round robin
consulente di cultura della divisione azionaria che ha instradato tempo di attesa
-Sourse ricevi la distribuzione di priorità per tempo di chiamata più basso
-Tempo massimo di attesa della chiamata massima
※ Elenco delle chiamate in tempo reale fornito
※ Pagina amministratore fornita
-Call Center and Organizational abbonati
-subriscriper management, db, management statistical
※ callback
-a un ambiente in cui non è possibile rispondere al telefono (non regno durante una chiamata), una chiamata di callback dopo un certo Tempo
-Callback Intero elenco / giù e funzione di modifica dello stato
※ Registrazione
Record, sito di registrazione fornito separatamente, funzione di trasmissione FTP
※ caratteri numero nazionale / mo
-SMS, LMS, MMS usando numeri nazionali usando numeri nazionali
※ SMS
-sms, lms, mms with app, app
※ statistiche
-spatizzatore, gruppo, dettagliato Statistiche / funzioni grafiche
Nota:
ATTock BIZ utilizza i dati su Internet, quindi quando li si utilizza come dati wireless di a Carrier per dispositivi mobili, non wifi, la commissione di utilizzo dei dati può essere sostenuta.
Limite Controlla e usa.
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