아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Atalkbiz -Lösung
ATOK Biz Service ist eine Anwendung, die Abonnenten für Atalk Enterprise zur Verfügung gestellt wird. Bitte melden Sie sich mit den ID -Informationen an, die von Good Telecom ausgestellt wurden. ) Es kann im Web-, Tablet, Smartphone, IP-Phones verwendet werden. Verwenden der Zahlen über die Atokbiz-App
※ Sie können die sequentielle Methode, den gleichen Zeitring und die Zirkulationsmethode für das Empfangstelefon angeben. Anwendbar für das Web, die App, das IP -Phone
-Coemed in der Reihenfolge der Anrufe in der Reihenfolge der Anrufe von Übersee und außerhalb des Inlands/Außenbereichs
※ Übergang erhalten
※ PBX Funktion
-Die PBX -Funktion kann überall im In- und Ausland über Kabel, Web und App verwendet werden. Bei der Biz -Anwendung können Sie die repräsentative Nummer des Unternehmens
※ Chat
nur möglich senden, Chatroom -Öffnung, Dateifreigabefunktion
※ Klicken Sie auf das Zifferblatt
-Uly, auch wenn Sie Drücken Sie nicht jedes Mal die Telefonnummer auf dem Telefon, sie wird bequem im Web
※ RBT (Färbung)> -Wenn Sie eine vorläufige Tonquelle erhalten, wenn Sie sie erhalten, führen Sie zum Anrufer,
※ IVR (ARS)
-App, Web, IP -Phone gleichzeitig angewendet, rufen Sie die vorgegebene interne Nummer auf, wenn Sie von anderen Geräten empfangen werden
※ IVR -Nachricht
-The Automatik Texte, die automatisch nach der Musikübertragung angegeben sind. Die Adressbuchfunktion in der Synchronisierungsfunktion der ATOK Biz App/Personal Separation. > ※ Konferenz
-Studs Interorganisation, Voice Meeting (4 Maximale Verbrennungen, 16 Personen)>
※ CRM -Funktion (Web)
-Kundenwerte Registrierung, Beratungshistorie, Reservierungsreservierung, alle Informationen DB Excel Upload Download-Funktionen
>-Antwortreservierung, Umfragefunktion
※ Klicken Sie auf den Anruf
-CRM-Klicks auf dem Bildschirm, um automatisch zu klicken Senden
※ Empfangen Sie repräsentative Zahlen Tabelle
-Wenn Sie mehrere repräsentative Nummern haben, können Sie sehen, woher der Anruf stammt, wo Sie ihn erhalten haben.
※ ACD -Arc -Steuerung
Zunächst einmal
-Lowest Call Time First
-Skill -basierte, maximale Wartezeit zuerst
-Skill -basiert, mindestens Wartezeit zuerst
-Dikte ein dedizierter Berater nur maximale Wartezeit für eine engagierter Berater
-Die maximale Wartezeit für den vorherigen Währungsberater zuerst
-This-This-The Pre-Call Counselor Mindestanrufzeit zuerst > -Sourse erhalten die niedrigste Anrufzeit Prioritätsverteilung Abonnenten
-Subscriber Management, DB, Statistisches Management
※ Callback
-a -Umgebung, in der Sie das Telefon nicht beantworten können Zeit
-Callback Ganze Liste / Down- und Statusänderungsfunktion
※ Aufzeichnung
Aufzeichnung, Aufzeichnungsstelle separat bereitgestellt, FTP -Übertragungsfunktion
※ Nationale Zahlenzeichen / Mo
-SMS, LMS, MMS unter Verwendung nationaler Zahlen unter Verwendung nationaler Zahlen
※ SMS
-SMS, LMS, MMS mit App, App
※ Statistik
Spatizer, Gruppe, detailliert Statistik / Graph -Funktionen
>
Hinweis:
Attock Biz verwendet Internetdaten. Wenn Sie sie als drahtlose Daten von a verwenden Mobile Carrier, nicht WLAN, die Datennutzungsgebühr kann anfallen.
Limit Überprüfen und verwenden Sie. /Blog .naver.com/Atalkbiz
Blog: https://atalkbiz.tistory.com
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