아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Solução do Atalkbiz
O serviço Atok Biz é um aplicativo fornecido aos assinantes da ALK Enterprise. Faça login com as informações de identificação emitidas pela Good Telecom. ) Ele pode ser usado em web, tablet, smartphone, telefones IP. Usando os números através do aplicativo Atokbiz
※ Você pode especificar o método seqüencial, o mesmo anel de tempo e o método de circulação para o telefone de recepção. Aplicável à Web, aplicativo, IP -Phone
-coemed na ordem de chamar a ordem de ligar para o exterior e fora do doméstico/externo
※ Receber transição
※ pbx Função
-A função PBX pode ser usada através da WIDE, Web e App em qualquer lugar em casa e no exterior. Aplicativo de Biz, você pode enviar o número representativo da empresa
※ bate -papo
Somente possível, abertura da sala de bate -papo, função de compartilhamento de arquivos
※ Clique para discar
-apenas se você Não pressione o número de telefone todas as vezes no telefone, ele é convenientemente anunciado na web
※ rbt (colorir)> -Se você receber uma fonte de som preliminar quando o receber, guiá -lo para o chamador,
※ IVR (ARS)
-App, Web, Phone IP aplicada simultaneamente, ligue para o número interno predeterminado ao receber recebido de outros dispositivos
※ Mensagem IVR
-A automática automática Textos especificados automaticamente após a transmissão musical
※ Recebido pop-up
notação (web)
※ Endereço pessoal/público
-Apart do livro de endereços do telefone celular, A função do livro de endereços no aplicativo ATOK BIZ/Função de sincronização de separação pessoal.
※ Organização Gerenciamento> -Se o grupo for aberto, ele fornece a função de gerenciamento e modificação da organização na empresa
※ conferência
-Estudos interorganizações, reunião de voz (4 queimaduras máximas, 16 pessoas)>
※ Função CRM (Web)
-Registro de clientes, histórico de aconselhamento, reserva de reserva, todas as informações do DB Excel Upload Funções de download
-Reserva de resposta, função de pesquisa
※ Clique para ligar
-CRM-Clique na tela para automaticamente Enviar
※ Recebido Tabela de números representativos
-Se você tiver vários números representativos, pode ver de onde veio a chamada de onde a recebeu.
※ ACD Arc Control
- Primeiro de tudo,
-Lowest Call Time First
-Skill, tempo de espera máximo, primeiro tempo de espera baseado em Skill, tempo de espera mínimo, primeiro
dito um conselheiro dedicado apenas tempo de espera máximo para um tempo de espera para um Conselheiro dedicado
-o tempo máximo de espera para o conselheiro de moeda anterior primeiro
-Este é o tempo mínimo do conselheiro do conselheiro antes do conselheiro primeiro
-Round Robin
Divisão de patrimônio líquido Rotamento máximo de tempo de espera
-Purso Receba a menor distribuição de prioridade do tempo de chamada
-Chamada máxima Tempo de espera máxima
※ Lista de chamadas em tempo real Lista de chamadas fornecida
※ Página de administrador fornecida
-Call Center and Organizational assinantes
-Subscripter Management, DB, Gerenciamento Estatístico
※ Retorno de chamada
-Um ambiente em que você não pode atender o telefone (não -reg durante uma chamada), uma chamada de retorno após um certo Time
-Callback Lista inteira / Down and Status Função
※ Gravação
Registro, site de gravação fornecido separadamente, função de transmissão FTP
※ Número nacional Personagens / Mo
-SMS, LMS, MMS usando números nacionais usando números nacionais
※ sms
-sms, lms, mms com app, app
※ estatísticas
-spatizer, grupo, detalhado Funções de Statistics / Graph
Nota:
Attock Biz usa dados da Internet; portanto, ao usá -los como dados sem fio de a Portadora móvel, não WiFi, a taxa de uso de dados pode ser incorrida.
Limite Verifique e use.
Página inicial: http://biz.atalk.co.kr
Cafe: https://cafe.naver.com/atalkbiz
Blog: https:/ /blog .Naver.com/atalkbiz
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