Jatrik (যাত্রীক)

Bangladesh Railway Online-Beschwerde-App.
Die Beschwerde über ein Problem in einer App ist ein weiterer Dienst von Bangladesh Railway. Während einer Zugfahrt kann ein Problem mit Unterkunft, Umgebung, Essen und Ausstattung die Reise ruinieren. Für eine nahtlose Reise eines Passagiers hat Bangladesh Railway eine App gestartet. Diese App konzentriert sich ausschließlich auf die Problemlösung der Passagiere und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. In dieser App können Sie sich über Ihre Probleme beschweren, an Bord wird sich TC um dieses Problem kümmern. Der TC wird Ihr Problem für Sie lösen. Wenn das Ausmaß der Probleme außerhalb der Zuständigkeit von TC liegt, benachrichtigt der TC die höhere Behörde unverzüglich über Ihr Problem. Die höhere Behörde wird entsprechend ihrer Gerichtsbarkeit tätig. Nach dem Wettbewerb Ihres Problems können Sie Ihre Zufriedenheit in der App überprüfen.
App-Funktionen:
• Einfach zu bedienende App-Oberfläche
• App-Plattform in bengalischer Sprache
• Ein-Schritt-Anmeldesystem für Benutzer über Handynummer
• Passagiere und Außenstehende an Bord können sich beschweren
• Der Passagier kann frühere Beschwerden selbst sehen.
• Das Passagierproblem wird von der Bangladesh Railway identifiziert und gelöst.
Als Teil von Digital Bangladesh, Bangladesch, des ehrenwerten Premierministers Sheikh Hasina