Jatrik (যাত্রীক)

Aplikasi Keluhan Online Kereta Api Bangladesh.
Mengeluh tentang masalah pada aplikasi adalah layanan lain dari Bangladesh Railway. Selama perjalanan kereta api mengalami masalah dengan akomodasi, lingkungan, makanan, fasilitas dapat merusak perjalanan. Untuk perjalanan penumpang yang mulus, Bangladesh Railway telah meluncurkan sebuah aplikasi. Aplikasi ini hanya berfokus pada pemecahan masalah penumpang dan peningkatan kepuasan pelanggan. Dalam aplikasi ini Anda dapat mengeluh tentang masalah Anda, di papan TC akan menangani masalah itu. TC akan menyelesaikan masalah Anda untuk Anda. Jika besarnya masalah berada di luar yurisdiksi TC, TC akan segera memberi tahu otoritas yang lebih tinggi tentang masalah Anda. Otoritas yang lebih tinggi akan mengambil tindakan sesuai dengan yurisdiksi mereka. Setelah menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat meninjau tingkat kepuasan Anda dalam aplikasi.
Fitur Aplikasi:
• Antarmuka aplikasi yang mudah digunakan
• Platform aplikasi bahasa Bengali
• Sistem login satu langkah untuk pengguna melalui nomor ponsel
• Penumpang dalam dan orang luar dapat mengeluh
• Penumpang dapat melihat sendiri keluhan sebelumnya
• Masalah penumpang akan diidentifikasi dan diselesaikan oleh Bangladesh Railway
Sebagai bagian dari Digital Bangladesh, Bangladesh, Banglades, Perdana Menteri Sheikh Hasina yang Terhormat