Jatrik (যাত্রীক)

बांग्लादेश रेलवे ऑनलाइन शिकायत ऐप।
किसी ऐप पर किसी समस्या के बारे में शिकायत बांग्लादेश रेलवे द्वारा एक और सेवा है। एक ट्रेन यात्रा के दौरान आवास, पर्यावरण, भोजन, सुविधाओं के साथ समस्या होने से यात्रा को बर्बाद कर सकते हैं। एक यात्री की एक निर्बाध यात्रा के लिए, बांग्लादेश रेलवे ने एक ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप पूरी तरह से यात्रियों को समस्या सुलझाने और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि पर केंद्रित है। इस ऐप में आप अपनी परेशानी के बारे में शिकायत कर सकते हैं, बोर्ड टीसी पर उस समस्या में भाग लेंगे। टीसी आपके लिए आपकी समस्या का समाधान करेगा। यदि समस्याएं परिमाण टीसी के न्यायक्षेत्रों से परे है, तो टीसी तुरंत आपकी समस्या के बारे में उच्च अधिकार को सतर्क करेगा। उच्च अधिकार उनके अधिकार क्षेत्र के अनुसार कार्रवाई करेगा। आपकी समस्या की प्रतिस्पर्धा के बाद, आप ऐप के भीतर अपने संतुष्टि के स्तर की समीक्षा कर सकते हैं।
ऐप विशेषताएं:
• ऐप इंटरफ़ेस का उपयोग करने में आसान
• बंगाली भाषा ऐप प्लेटफ़ॉर्म
• मोबाइल नंबर के माध्यम से उपयोगकर्ता के लिए एक चरण लॉगिन सिस्टम
• बोर्ड यात्री और बाहरी व्यक्ति पर दोनों शिकायत कर सकते हैं
• यात्री अपने आप से पिछली शिकायत देख सकते हैं
• यात्री की समस्या की पहचान की जाएगी और बांग्लादेश रेलवे द्वारा हल किया जाएगा
माननीय प्रधान मंत्री शेख हसीना के डिजिटल बांग्लादेश के एक हिस्से के रूप में।