एक्सेरा आईओसीएल कर्मचारियों के लिए ईएसएस रोबोट सहायक है, कृत्रिम बुद्धि के चलते एक बीज जो ईएसएस सेवाओं से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देता है।
वर्तमान में Xera ईएसएस संबंधित प्रश्नों के लिए समर्थन प्रदान करता है जैसे -
1।उपयोगकर्ता पहुंच समस्या
2।लंबित दावे की स्थिति को ट्रैक करना
3।एजेंट एनएस में गायब है
4।यात्रा व्यय भरने में मुद्दे
5।ESS
6 में मुद्दों को प्रिंट करें।शेष राशि
7।जीएच / आरएच / छुट्टियां किसी भी महीने में
8।क्या xxxxxx अस्पताल नामित है या नहीं
9।चक्र विवरण,
KYPC, फर्नीचर या पीसी या मोबाइल बैलेंस जैसी अधिक सुविधाएं, अनुमोदन के लिए इनबॉक्स में लंबित अनुरोध, बायबैक पात्रता, ईएसएस में दिखाई देने वाले त्रुटि संदेश, निबंध से संबंधित सामान्य पूछे जाने वाले प्रश्न।एक्स-युग आपकी उपयोगी प्रतिक्रिया और सुझावों की सराहना करेगा।