বর্ণনা JCB Smart Serve

স্মার্ট পরিবেশনটি জেসিবি ডিবিএমএসের সাথে সংহত করা হয়েছে এবং জেসিবি ডিলারগুলি সক্ষম করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:
✓ তাদের বিক্রয় ও পরিষেবা নির্বাহকদের ট্র্যাক এবং নজরদারি করুন।
✓ সামগ্রিক ক্রিয়াকলাপগুলির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ / দৃশ্যমানতা প্রদান করুন।
✓ একটি বর্ধিত গ্রাহক সেবা প্রদান করুন।
লিড ম্যানেজমেন্ট:
মেশিন বিক্রয়, পরিষেবা, অংশ এবং সংযুক্তি রিয়েল টাইমে লিড প্রজন্মের।
DBMS মোবাইলের সার্ভিস কল:
পরিষেবা প্রকৌশলী মেশিনের ব্যর্থতার বিবরণ সহ গ্রাহকের সাথে পরিষেবা কল পান।
ইঞ্জিনিয়ারের নিরাপত্তা:
SOS বৈশিষ্ট্যটি তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থাপককে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত করে একটি কঠিন পরিস্থিতি মধ্যে পায়।
ডিলার প্রিন্সিপাল ড্যাশবোর্ড:
পর্যবেক্ষণের জন্য পরিষেবা কলগুলি এবং স্থিতি বরাবর উত্পন্ন বাড়ে।
প্রকৌশলী এর ড্যাশবোর্ড:
ট্র্যাকিং লিড তৈরি করার জন্য, অনুসরণ করুন, অনুসরণ করুন, পরিষেবা কল এবং আরো।
TA / da ব্যবস্থাপনা:
ডিলার ফিল্ড ফোর্সের ভ্রমণের খরচ পরিচালনা করতে।
পরিষেবা পরিদর্শন প্রতিবেদন:
পরিষেবা প্রকৌশলী এর ইনপুটগুলির জন্য।
গ্রাহক ভয়েস:
তাত্ক্ষণিক গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পোস্ট পরিষেবা মেরামত সমাপ্তির জন্য।
সাইটে ফটো আপলোডিং:
মেশিন, অংশ এবং পরিষেবা ব্যর্থতার ফটো আপলোড করার জন্য এবং যখন প্রয়োজন হয়।
সার্ভিস কল ড্যাশবোর্ড:
রিয়েল টাইম সার্ভিসের জন্য পরিষেবা ব্যবস্থাপকের জন্য অবস্থান কল
বার্তা সম্প্রচার:
ডিলার অ্যাডমিন অবিলম্বে সম্পূর্ণ ডিলার টিমের সাথে তথ্য সম্প্রচার করতে পারে।
আমাকে সাহায্য করুন:
অ্যাপ সম্পর্কিত সমর্থনের জন্য ডেডিকেটেড ফোন নম্বর / ইমেল।
অপারেটর ডাটাবেস:
রিয়েল টাইম অপারেটর ডাটাবেস সেবা ভিজিট উপর প্রকৌশলী দ্বারা উত্পন্ন।
দরজী তৈরি করেছেন:
সমন্বিত ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রাসঙ্গিক রিপোর্ট এবং অ্যাডমিন প্যানেলের গভীরতম প্রতিবেদন।