تفاصيل التطبيق JCB Smart Serve

تم دمج خدمة الذكية مع JCB DBMS وتم تصميمها لتمكين تجار JCB إلى:
✓ تتبع ومراقبة أداء المديرين التنفيذيين في المبيعات والخدمات.
✓ توفير التحكم الكامل / الوضوح للعمليات الشاملة.
✓ تقديم خدمة عملاء محسنة.
إدارة الرصاص:
مبيعات الآلات والخدمة والأجزاء والمرفقات الجيل الرصاص في الوقت الفعلي.
DBMS خدمة مكالمة على الهاتف المحمول:
مهندسي الخدمة الحصول على مكالمة خدمة مع العميل مع تفاصيل فشل الجهاز.
سلامة المهندس:
SOS ميزة يرسل تنبيهات السيارات إلى مدير فوري، في حالة مهندس يحصل في وضع صعب.
Dealer Dashboard الرئيسية:
للحصول على مكالمات خدمة المراقبة والقواد المتولدة، جنبا إلى جنب مع الحالة.
لوحة معلومات المهندس:
للتتبع يؤدي الناتج، المتابعة، مكالمات الخدمة وأكثر من ذلك.
Ta / da management:
لإدارة تكلفة السفر في مجال ميدان تاجر.
زيارة الزيارة:
لمدخلات مهندس الخدمة.
صوت العميل:
للحصول على ردود فعل العملاء الفورية لإعادة تشغيل خدمة البريد.
في الموقع تحميل الصور:
لتحميل صور الآلة والأجزاء وفشل الخدمات، كما وعند الاقتضاء.
Dashboard Service Call Dashboard:
للحصول على حالة مكالمات الخدمة في الوقت الحقيقي لمدير الخدمات
بث الرسائل:
يمكن لمتشارو الوكيل ببث المعلومات على الفور لفريق الوكيل بأكمله.
ساعدني:
رقم الهاتف المخصص / البريد الإلكتروني للحصول على دعم التطبيقات ذات الصلة التطبيق (أثناء ساعات العمل).
قاعدة بيانات المشغل:
قاعدة بيانات المشغل في الوقت الحقيقي تم إنشاؤه بواسطة المهندسين في زيارات الخدمة.
قامت بتصميم التقارير:
في التقارير العميقة للتقارير ذات الصلة ولوحة الإدارة للسيطرة الكاملة على المستخدمين من خلال بوابة الويب المتكاملة.