Cevap Uygulaması, kuruluşların müşteri deneyimlerini gerçek zamanlı olarak yakalamanıza yardımcı olan bir araçtır. Kuruluşun cevabını buna göre analiz etmesine ve kalibre etmesine yardımcı olur. Kaydedilen her olumsuz deneyimde bir mesaj / bildirim başlatır ve zamanında eylem için ilgili departmana sunar. Her kapanma için tatlar tanımlanır. Zamanında müdahale, olumsuz durumları olumlu durumlara dönüştürmeye yardımcı olur, böylece hasarı en aza indirir. Özellikle servis endüstrisinden tüm kuruluşlar için bir zorunluluktur.
Özellikler:
1. Keyifli bir deneyim - 2. Çok Modlu Geri Bildirim (Metin, Görüntü, Ses, Video)
3. Çok konumlu dağıtım
4. Gerçek zamanlı veri yakalama 5.5. Sezgisel Pano - 6. 7. Olumsuz deneyim tarafından tetiklenen mesajlar 7. İlgili bölüm, gerçek zamanlı olarak bilgilendirildi. TAT Kapaklar için tanımlandı. 9. Günlük, haftalık, tüm yerler için otomatik olarak oluşturulan aylık raporlar.
10. 11 Raporlarınız için zaman ayarlayın. Sorunlara kalibre edilmiş tepkiler sunmak için ayrıntılı bilgi.
performance improvement and bug fixing.
9Apps 4.9
