Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - Uzak masaüstü yazılımı, uzak masaüstü uygulaması aracılığıyla bir bilgisayarı Android cihazınızdan uzaktan kontrol etmenize yardımcı olur. Sadece bu değil, katılımsız bilgisayarlar için de uzaktan destek sağlayabilirsiniz. Nerede olursanız olun müşterilere yardımcı olun. En çok ihtiyaç duyduklarında müşterilerinize kesintisiz uzaktan destek sağlayın.
Müşterileri kolayca bir uzaktan destek oturumuna davet edin
Zoho Assist - Teknisyen Uygulamasından uzak oturuma bir davet gönderin veya davet URL'sini müşterilerle paylaşın. Daveti kabul eder ettikleri veya URL'yi tıkladıkları anda müşterinizin bilgisayarına anında bağlanacaksınız.
Katılımsız uzak bilgisayarlara erişim
Zoho Assist - Teknisyen Uygulaması ile, nerede olursanız olun müşterinizin katılımsız uzak bilgisayarını kontrol edebilirsiniz. Bu, müşterinin önünde olmasına bile gerek kalmadan uzak bilgisayarlarda sorun giderebileceğiniz anlamına gelir.
Çoklu monitör navigasyonu
Uzak masaüstüne bağlı herhangi bir sayıda monitör arasında gezin. Aktif monitör algılama otomatik olarak yapılır.
Anında ekran görüntüleri alın Sorunlardan geçmek ve daha sonra sorun gidermek için resimleri kullanın.
Dosya Aktarımı
Bir uzaktan erişim oturumu sırasında Dosyaları Android Cihazınıza aktarın. Dosyayı gözetimsiz bir bilgisayara bile gönderin ve alın.
Her zaman güvenli
Zoho Assist Gelişmiş 128 bit ve 256 bit AES şifrelemesini kullanır. Tüm uzaktan destek oturumları güvenli ve güvenilirdir.
Picture
Bu mod, cep telefonunuzdaki diğer uygulamalara göz atarken, devam eden uzaktan erişim oturumunu uygulamanın dışındaki ekranını görüntülemenizi sağlar.
Nasıl Çalışır
Adım 1: Zoho Assist - Teknisyen Uygulamasını Açın. Uzaktan destek oturumuna davet etmek için Müşterinin e -posta adresini girin. Alternatif olarak, URL'yi doğrudan kopyalayıp gönderebilirsiniz.
Adım 2: Davet URL'sini tıkladıktan sonra müşteri oturuma bağlanacaktır. Şimdi müşterilerin ne gördüğünü görebileceksiniz. Ve ayrıca müşterinin bilgisayarını uzaktan kontrol edin.
Adım 3: Müşteri ile sohbet rehberliği sağlayın. Ayrıca, konuyu bir araya getirmeye başka bir teknisyeni davet etmeyi de seçebilirsiniz.
Lütfen assist@zohomobile.com adresine yazın ve bize deneyiminizi anlatın. Ayrıca, bir müşterinin Android cihazına uzaktan destek sağlamak istiyorsanız, müşterinizden müşteri uygulamamızı buradan indirmesini isteyin: com.zoho.assist.Agent