Zoho Assist - Remote Desktop

Tulong sa Zoho - Ang Remote Desktop Software ay tumutulong sa iyo na malayuan na makontrol ang isang computer mula mismo sa iyong aparato sa Android sa pamamagitan ng Remote Desktop app. Hindi lamang iyon, maaari kang magbigay ng malayong suporta para sa mga hindi pinapansin na mga computer din. Tulungan ang mga customer kahit nasaan ka. Maghatid ng seamless remote na suporta sa iyong mga customer kapag kailangan nila ito.
Madaling anyayahan ang mga customer sa isang malayong session ng suporta
Magpadala ng isang imbitasyon sa malayong sesyon mula sa Zoho Assist - Technician app o ibahagi ang url ng paanyaya sa mga customer. Agad kang makakonekta sa computer ng iyong customer sa sandaling tanggapin nila ang imbitasyon o i -click ang URL.
I -access ang hindi pinapansin na mga remote na computer
kasama ang Zoho Assist - Technician app, maaari mong kontrolin ang hindi pinapansin na remote na computer ng iyong customer kahit nasaan ka. Ibig sabihin, maaari kang mag -troubleshoot sa mga malalayong computer nang hindi na nangangailangan ng customer na nasa harap nito.
Maramihang Monitor Navigation
Mag -navigate sa pagitan ng anumang bilang ng mga monitor na konektado sa remote desktop. Awtomatikong ginagawa ang Aktibong Monitor Detection. Gumamit ng mga imahe upang dumaan sa mga isyu at mag -troubleshoot sa ibang pagkakataon.
File Transfer
Paglipat ng mga file papunta at mula sa iyong aparato sa Android sa panahon ng sesyon ng Remote Access. Magpadala at tumanggap ng mga file kahit na sa isang remote na hindi pinapansin na computer.
Laging secure
Ang Zoho Assist ay gumagamit ng advanced na 128 bit at 256 bit aes encryption. Ang lahat ng mga malalayong sesyon ng suporta ay ligtas at maaasahan.
larawan-in-picture
Ang mode na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang matingnan ang patuloy na sesyon ng pag-access ng remote ' s screen sa labas ng app, habang nagba-browse ka sa iba pang mga app sa iyong mobile.
Paano ito gumagana
Hakbang 1: Buksan ang Zoho Assist - Technician app. Ipasok ang email address ng Customer ' upang anyayahan ang mga ito sa sesyon ng Remote Support. Bilang kahalili, maaari mong kopyahin at ipadala ang mga ito nang direkta sa URL.
Hakbang 2: Ang customer ay konektado sa session kapag na -click nila ang url ng paanyaya. Ngayon makikita mo ang kung ano ang nakikita ng mga customer. At malayo rin kontrolin ang computer ' s computer.
Hakbang 3: Makipag -chat sa customer ang nagbibigay ng gabay. Maaari ka ring pumili upang mag -imbita ng isa pang technician upang i -troubleshoot ang isyu nang magkasama.
Mangyaring sumulat sa assist@zohomobile.com at sabihin sa amin ang tungkol sa iyong karanasan. Gayundin, kung nais mong magbigay ng remote na suporta para sa isang customer ' s Android na aparato, hilingin sa iyong customer na i -download ang aming customer app dito:
https://play.google.com/store/apps/details?id= com.zoho.assist.agent