คำอธิบาย Infor MFS

Infor Mobility for Field Service (MFS) เป็นผลิตภัณฑ์ Mobility ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับช่างเทคนิคบริการในขณะที่ทำงานในสนาม
ข้อมูลการสนับสนุนที่ครอบคลุม
การเคลื่อนไหวของ Infor สำหรับบริการภาคสนามจะให้บริการช่างเทคนิคที่มีความกว้าง ช่วงของข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับลูกค้ารายชื่อผู้ติดต่อและรายละเอียดที่อยู่ ข้อมูลอุปกรณ์จะรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานประวัติการใช้บริการและข้อมูลเมตร
การติดตามกิจกรรมตลอดชีวิตของการมอบหมายบริการช่างเทคนิคจะสามารถอัปเดตศูนย์บริการด้วยสถานะที่แน่นอนของ งานแสดงให้เห็นถึงเริ่มต้นและหยุดกิจกรรมการเดินทางเริ่มล่าช้าและเสร็จสิ้นการมอบหมายเอง
การรายงานรายละเอียด
การรายงานรายละเอียดภายในการเคลื่อนย้าย Infor สำหรับบริการภาคสนามจะรวมถึงการใช้ชิ้นส่วนเวลาแรงงานเวลาเดินทาง , รหัสข้อผิดพลาด, บันทึกการซ่อมแซมโดยละเอียดและความสามารถในการอนุญาตให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบทางอิเล็กทรอนิกส์, กิจกรรมติดตามผล: ช่างเทคนิคจะสามารถสร้างการมอบหมายเพิ่มเติมสำหรับงานติดตามผลที่ค้นพบในระหว่างกิจกรรมบริการ .

ดูเพิ่ม ยุบ

ข้อมูล