विवरण Infor MFS

फील्ड सर्विस (एमएफएस) के लिए इन्फोर मोबिलिटी एक नया गतिशीलता उत्पाद है जो क्षेत्र में काम करते समय सेवा तकनीशियन का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
व्यापक समर्थन जानकारी
फ़ील्ड सेवा के लिए Infor Mobility एक विस्तृत के साथ सेवा तकनीशियन प्रदान करेगा ग्राहक, संपर्क और पता विवरण के बारे में सहायक जानकारी की रेंज। उपकरण की जानकारी में बुनियादी उपकरण डेटा, सेवा इतिहास, और मीटर की जानकारी शामिल होगी।
गतिविधि ट्रैकिंग
सेवा असाइनमेंट के जीवन में, तकनीशियन सेवा केंद्र को सटीक स्थिति के साथ अद्यतन करने में सक्षम होगा काम, संकेत, शुरू करना और यात्रा की गतिविधियों को शुरू करना, प्रारंभ करना और रोकना, असाइनमेंट के समापन को पूरा करना।
विस्तृत रिपोर्टिंग
फ़ील्ड सेवा के लिए इन्फोर गतिशीलता के भीतर विस्तृत रिपोर्टिंग भागों का उपयोग, श्रम समय, यात्रा का समय शामिल होगा , त्रुटि कोड, विस्तृत मरम्मत नोट्स, और क्षमताओं को ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक रूप से काम पर हस्ताक्षर करने की अनुमति देने के लिए।
अनुवर्ती गतिविधियों: तकनीशियन सेवा गतिविधियों के दौरान खोजे गए अनुवर्ती कार्य के लिए अतिरिक्त असाइनमेंट बनाने में सक्षम होंगे ।

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