La descripción de Infor MFS

Infor Mobility for Field Service (MFS) es un nuevo producto de movilidad diseñado para admitir al técnico de servicio mientras trabaja en el campo.
Información de soporte integral
Infor Mobility for Field Service proporcionará al técnico de servicio con una amplia Gama de información de apoyo sobre el cliente, los contactos y los detalles de la dirección. La información del equipo incluirá datos básicos de equipos, historial de servicios y información del medidor.
Seguimiento de actividades
A lo largo de la vida útil de la asignación de servicios, el técnico podrá actualizar el centro de servicio con el estado exacto de la Trabaje, indicando, inicie y detenga las actividades de viaje, inicie, retraso y finalización de la asignación en sí.
Informes detallados
Informes detallados dentro de Infor Mobility for Field Service incluirá el uso de piezas, tiempo de trabajo, Tiempo de viaje , códigos de error, notas de reparación detalladas y capacidades para permitir que el cliente firme electrónicamente el trabajo.
Actividades de seguimiento: el técnico podrá crear asignaciones adicionales para el trabajo de seguimiento descubierto durante las actividades de servicio .

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