FSM

Penerangan tentang FSM

Pengurusan Perkhidmatan Lapangan (FSM) adalah penyelesaian aplikasi yang digunakan untuk menyokong gangguan Pananan yang dialami oleh pelanggan PT.Indonesia Comnets Plus (Icon ).Dengan aplikasi FSM ini, ia membolehkan setiap rantau mengawal dan mengoptimumkan pasukan pengendalian gangguan di lapangan (Serpo).
Proses mengawal dan mengoptimumkan Serpo dimaksudkan dengan;
- Lihat pergerakan Serpo dalam masa nyata.
- Pengendalian kerja pelupusan.
- Kemas kini campur tangan Kemajuan dan prestasi paparan Laporan untuk setiap pasukan dan worperator dilakukan.
Ciri-ciri utama yang wujud dalam aplikasi FSM ini termasuk;
- Integrasi dengan Aset Pangkalan Data - Imbas aset menggunakan imbasan OCR dan kod barcode
Penyelenggaraan Pembetulan WorkORDer
- Penyelenggaraan Pencegahan WorkORDer
- Ciri-ciri Kumpulan Sembang dan Panggilan Suara / Video
Penjejakan Ciri-ciri GPS