Meningkatkan kesetiaan pelanggan.Kurangkan kesibukan pelanggan.Memaksimumkan pendapatan.Ini adalah sebab utama mengapa begitu banyak organisasi menggunakan Perisian Pengurusan Maklum Balas (FMS).Perisian Pengurusan Maklum Balas (atau FMS) adalah perisian yang kuat yang membolehkan organisasi mendapatkan dan mengurus data mereka secara terpusat.
bug fixing