ग्राहक वफादारी में सुधार।ग्राहक मंथन को कम करें।अधिकतम राजस्व।ये शीर्ष कारण हैं कि इतने सारे संगठनों ने फीडबैक प्रबंधन सॉफ्टवेयर (एफएमएस) को नियोजित किया है।फीडबैक प्रबंधन सॉफ्टवेयर (या एफएमएस) शक्तिशाली सॉफ्टवेयर है जो संगठनों को केंद्रीय रूप से अपने डेटा को मांगने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।
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