Meningkatkan loyalitas pelanggan.Kurangi Churn Pelanggan.Maksimalkan pendapatan.Ini adalah alasan utama mengapa begitu banyak organisasi mempekerjakan perangkat lunak manajemen umpan balik (FMS).Perangkat lunak manajemen umpan balik (atau FMS) adalah perangkat lunak yang kuat yang memungkinkan organisasi untuk meminta dan mengelola data mereka secara terpusat.
bug fixing