Freshcaller

Mit der Freshcaller Mobile App, erreichen Sie Ihren Kunden, auch wenn Sie unterwegs sind. Ihr Telefonsystem befindet sich in Ihrer Tasche! Die intelligent entwickelten Funktionen dieser App helfen Ihnen, jeden Anruf anzugehen, der auf dem Weg kommt, und die Probleme Ihrer Kunden dann und dort lösen.
Geben Sie Ihren Kunden zeitnahe Lösungen an und legen Sie Ihren besten Fuß in Ihre Support-Spiel des Unternehmens!
Merkmale unseres Cloud-basierten Telefonsystems
Anrufe
: Machen Sie Anrufe an Ihrem Bequemlichkeit.
Kontakte
: Wählen Sie Telefonkontakte von in Ihrer Freshcaller-App
Agentstatus
: Setzen Sie Ihre Verfügbarkeit ein, indem Sie zwischen dem Online- und Offline sein Von der App.
Letzte Anrufe
: Normalerweise mit Ihren neuesten Anrufern aus der Liste der letzten Anrufe eingehen
On-Call-Funktionen
: Während des Anrufs können Sie stummschalten, den Anruf an einen anderen Telefonbenutzer übertragen, oder den Anruf anrufen, um ein sauberes Kundenerlebnis bereitzustellen. Sie können während des Anrufs auch in der App zu anderen Bildschirmen navigieren.
Folgen Sie Aktionen
Tippen Sie auf einem Element in Ihrem Anrufverlauf, um den Anruf zurückzugeben oder die Anrufübersicht anzuzeigen, Anmerkungen und spielen Sie die Aufnahme.
Mehrfachkommunikationsanrufe
Alle Ihre eingehenden Anrufe in der Warteschlange auf einem einzigen Bildschirm anzeigen
Tickets
: Konvertieren Sie Ihr wichtiges Und ungelöste Anrufe als Tickets in Freshdesk.
Leads
: Fügen Sie Ihren Call Notes and Recordings an Ihren CRM-Lead-Eintrag hinzu.
Vorteile von Freshcaler
Keine vermissten mehr verpasste Anrufe
: Mit dem Vorteil, an Anrufe von jedem Ort teilzunehmen, können Sie jederzeit mit dem Fehlen von Kundenanrufen weggehen.
ein Konto. Gleiche Regeln
: Genießen Sie die Vorteile von Anrufrouting, IVR und Smart-Eskalationen, genau wie Sie im Internet tun.
Einfach zu verwenden
: Die intuitive und einfache Benutzererfahrung Sorgt dafür, dass kein separates Training erforderlich ist, um Ihre Agenten an Bord zu erhalten.
Sie können es für einen Zeitraum von
21 tagen
kostenlos ausprobieren.