Medallia মোবাইল গ্রাহকদের সঙ্গে লুপ বন্ধ করার জন্য চূড়ান্ত হাতিয়ার। নতুন ভূমিকা ভিত্তিক ড্যাশবোর্ড, স্ট্রিমলাইনযুক্ত ওয়ার্কফ্লো, এবং বিল্ট-ইন সতর্কতাগুলি আপনার কর্মশালার হাতে রিয়েল-টাইমগুলিতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আপনার কর্মীদের হাতে প্রকৃত শক্তি রাখে।
শোনা এবং প্রতিক্রিয়া প্রতিক্রিয়া একটি অভ্যাস হয়ে যখন আপনি কোনও স্বজ্ঞাত ইন্টারফেসের সাথে সমস্ত স্তরে কর্মচারীদের কাছে আনেন এবং যে কোনও স্থানে এই জটিল তথ্যটি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা, যে কোনও সময়:
ভূমিকা-ভিত্তিক ড্যাশবোর্ডগুলি সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক, সূক্ষ্ম-টিউনযুক্ত CX মেট্রিকগুলিতে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রতিটি কর্মচারীর জন্য
ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে দ্রুত লুপ বন্ধ করুন
গ্রাহককে কল করুন এবং রেকর্ড কল ফলাফল
স্টার্টার টেমপ্লেটগুলির সাথে দ্রুত ইমেলটি উত্তর দিন, অথবা সহকর্মীদের সাথে এগিয়ে যান
দেখুন, বন্ধ করুন, বা সতর্কতা পুনরায় চালু করুন
অপ্টিমাইজড কেস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকশন এবং ব্যবহারকারী এবং / অথবা ভূমিকাতে একটি কেস বরাদ্দ করার ক্ষমতা
সাধারণ মডিউলগুলির সাথে মোবাইল এবং ওয়েবের মধ্যে মোবাইল এবং ওয়েবের মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ চেহারা এবং অনুভূতি রয়েছে যা উভয়ই একই আচরণ এবং ব্যবহারকারী-সংজ্ঞায়িত ফিল্টার রয়েছে -সার্ভিস প্রশাসন এটি সেট আপ এবং ড্যাশবাড় তৈরি করা সহজ করে তোলে প্রতিটি ভূমিকা জন্য ডিএস, তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা মেট্রিক সঙ্গে প্রতিটি কর্মচারী aligning। ব্যবহারকারীরা তারপরে পৃথক গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দেখতে এবং সম্পর্কিত ক্ষেত্রে পরিচালনার ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে প্রতিটি প্রতিক্রিয়ার সম্পূর্ণ প্রসঙ্গটি দেখতে পারেন।
মেডেলিয়া মোবাইল 3 ম্যালোলিয়া অ্যালকলি ডিজাইন সিস্টেমের সাথে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, মৌলিকভাবে ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মোবাইল এবং ডেস্কটপের মধ্যে তৈরি করা হয়েছে। এবং একক সাইন-অনের জন্য সমর্থন, পিনসোড, এবং এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য এটি একটি স্থান থেকে আপনার সংস্থার জুড়ে ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।
মেডেলিয়া মোবাইল 3 টি ডাউনলোড করুন আজ আপনার কর্মচারীদেরকে আপনার মোবাইল কর্মীদের হাতে হাতে তুলে দিয়ে আপনার কর্মচারীদের সক্রিয় করার জন্য।
মেডেলিয়া সম্পর্কে:
মেডেলিয়া মোবাইল গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য বিশ্বব্যাপী গ্লোবাল 2000 কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত মেডালিয়া এন্টারপ্রাইজ ফিডব্যাক ম্যানেজমেন্ট সলিউশনগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।
মেডেলিয়া এর সমাধানগুলি গ্রাহকদের, অংশীদার এবং কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াগুলি সংগ্রহ, মনিটর এবং কাজ করতে সক্ষম করে। গ্রাহকদের মধ্যে গ্লোবাল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস, রিটেইল, রিটেইল, হাই-টেক, ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টু-টাকার কোম্পানিগুলি অন্তর্ভুক্ত।
-
-
মেডালিয়া গ্রাহকের পক্ষে আপনি যা নিযুক্ত করেছেন, অনুমোদিত, বা যুক্ত করেছেন, আপনি মেডেলিয়া মোবাইল অ্যাপটি ইনস্টল বা ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলিতে সম্মত হন। এটি একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি, তাই দয়া করে এটি সাবধানে পড়ুন: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-pap/