Medallia Mobile to ostateczne narzędzie do zamykania pętli z klientami szybko. Nowe bady nawigacyjne oparte na rolach, usprawnione przepływy pracy i wbudowane alerty umieszczają prawdziwą moc w rękach swojej siły roboczej, aby podjąć szybką akcję na temat trendów lub opinii w czasie rzeczywistym.
słuchanie i reagowanie na sprzężenie zwrotne staje się nawykiem Kiedy przynosisz doświadczenie klientów na wszystkich poziomach z intuicyjnym interfejsem i możliwością dostępu do tych krytycznych informacji w dowolnym miejscu, w dowolnym momencie:
Role oparte na bady nawigacyjne oznaczają natychmiastowy dostęp do najbardziej odpowiednich, dostrojonych metryk CX Dla każdego pracownika
Zamknij pętlę szybko za pośrednictwem poczty e-mail i telefonu
zadzwoń do klientów z powrotem i rekord Wyniki wywołania
Szybki e-mail Odpowiedzi z szablonami rozrusznikowymi, lub do przodu do kolegów
Widok, zamknij lub otworzyć alerty
Zoptymalizowane działania zarządzania przypadkami i zdolność do przypisywania sprawy do użytkownika i / lub roli
spójny wygląd i poczucie między mobilnymi a internetami z wspólnymi modułami, które mają te same zachowanie i filtry zdefiniowane przez użytkownika w obu -Service Administration ułatwia konfigurację i zbudowanie dashboar DS dla każdej roli, dostosowując każdego pracownika z najważniejszymi metrykami doświadczenia klienta. Użytkownicy mogą następnie przeglądać indywidualną opinię klientów i zobaczyć pełny kontekst każdej odpowiedzi wraz z działaniami związanymi z pokrewnymi sprawami.
Medallia Mobile 3 jest zbudowany z systemem projektowania Alchemy Medallia, aby zapewnić spójne, zasadniczo lepsze doświadczenie użytkownika między telefonem komórkowym a pulpiciem. Oraz wsparcie dla poszczególnych platform zarządzania mobilnością, ułatwia zarządzanie dostępami użytkowników w całej organizacji z jednego miejsca.
Pobierz Medallia Mobile 3 Dzisiaj, aby aktywować swoich pracowników wszędzie, umieszczając prawdziwą moc w ręce mobilnej siły roboczej.
Medallia Mobile zapewnia dostęp do rozwiązań Medallia Enterprise Feedback zarządzanie rozwiązaniami używanymi przez firmy Global 2000 na całym świecie, aby śledzić satysfakcję klienta.
Rozwiązania Medallia umożliwiają firmom gromadzenie, monitorowanie i działanie na temat opinii od klientów, partnerów i pracowników. Klienci zawierają globalne usługi finansowe, handel detaliczny, high-tech, business-biznesu i firmy hotelowe.
-
w imieniu Medallia Klient, z którym jesteś zatrudniony, powiązany lub związany, Zgadzasz się na następujące terminy podczas instalowania lub korzystania z aplikacji Medallia Mobile. Jest to prawnie wiążąca umowa, więc przeczytaj uważnie: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-Android-mobile-app/
9Apps 4.9
