Medallia Mobile 3

का वर्णन Medallia Mobile 3

मेडलिया मोबाइल ग्राहकों के साथ लूप को बंद करने के लिए अंतिम उपकरण है। नए भूमिका-आधारित डैशबोर्ड, सुव्यवस्थित वर्कफ़्लोज़, और अंतर्निहित अलर्ट रीयल-टाइम में रुझानों या प्रतिक्रिया पर त्वरित कार्रवाई करने के लिए अपने कर्मचारियों के हाथों में वास्तविक शक्ति डालते हैं।
प्रतिक्रिया के लिए सुनना और जवाब देना एक आदत बन जाता है जब आप एक सहज इंटरफ़ेस के साथ सभी स्तरों पर कर्मचारियों को कर्मचारियों को अनुभव करते हैं और कहीं भी इस महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंचने की क्षमता, किसी भी समय:
भूमिका-आधारित डैशबोर्ड का मतलब सबसे प्रासंगिक, ठीक-ट्यून किए गए सीएक्स मेट्रिक्स के लिए तत्काल पहुंच है प्रत्येक कर्मचारी के लिए
ईमेल और फोन के माध्यम से तेजी से लूप बंद करें
ग्राहकों को वापस कॉल करें और कॉल परिणाम रिकॉर्ड करें
स्टार्टर टेम्पलेट्स के साथ त्वरित ईमेल उत्तर, या सहकर्मियों के लिए उत्तर दें
अलर्ट देखें, बंद करें या फिर से खोलें
अनुकूलित केस प्रबंधन क्रियाएं और उपयोगकर्ता और / या भूमिका के मामले को असाइन करने की क्षमता
सामान्य मॉड्यूल के साथ मोबाइल और वेब के बीच लगातार देखो और महसूस करें जिनके समान व्यवहार और उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित फ़िल्टर दोनों
स्वयं
सेवा प्रशासन को स्थापित करना और डैशबोअर का निर्माण करना आसान बनाता है प्रत्येक भूमिका के लिए डीएस, प्रत्येक कर्मचारी को अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक अनुभव मीट्रिक के साथ संरेखित करना। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत ग्राहक प्रतिक्रिया देख सकते हैं और संबंधित मामले प्रबंधन गतिविधियों के साथ प्रत्येक प्रतिक्रिया के पूर्ण संदर्भ को देख सकते हैं।
मेडलिया मोबाइल 3 मेडलिया कीमिया डिजाइन सिस्टम के साथ बनाया गया है ताकि मोबाइल और डेस्कटॉप के बीच एक सतत, मौलिक रूप से बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया जा सके। और एकल साइन-ऑन, पिनकोड, और उद्यम गतिशीलता प्रबंधन प्लेटफॉर्म के लिए समर्थन एक ही स्थान से आपके संगठन में उपयोगकर्ता पहुंच को प्रबंधित करना आसान बनाता है।
अपने मोबाइल कर्मचारियों के हाथों में वास्तविक शक्ति डालकर हर जगह अपने कर्मचारियों को सक्रिय करने के लिए मेडलिया मोबाइल 3 डाउनलोड करें।
मेडलिया के बारे में:
मेडलिया मोबाइल ग्राहक संतुष्टि को ट्रैक करने के लिए दुनिया भर के वैश्विक 2000 कंपनियों द्वारा उपयोग किए गए मेडलिया एंटरप्राइज़ फीडबैक मैनेजमेंट सॉल्यूशंस तक पहुंच प्रदान करता है।
मेडलिया के समाधान कंपनियों को ग्राहकों, भागीदारों और कर्मचारियों से प्रतिक्रिया पर इकट्ठा करने, निगरानी करने और कार्य करने में सक्षम बनाता है। ग्राहकों में वैश्विक वित्तीय सेवाएं, खुदरा, उच्च तकनीक, व्यापार-से-व्यवसाय, और होटल कंपनियां शामिल हैं।
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मेडलिया ग्राहक की ओर से जिसके साथ आप नियोजित, संबद्ध या संबद्ध हैं, जब आप मेडलिया मोबाइल ऐप इंस्टॉल या उपयोग करते हैं तो आप निम्न शर्तों से सहमत हैं। यह एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है, इसलिए कृपया इसे ध्यान से पढ़ें: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/