বর্ণনা Freshcaller

Freshcaller মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে, পৌঁছাতে বা আপনার গ্রাহকদের কাছে যেতে থাকুন। আপনার ফোন সিস্টেম আপনার পকেটে হয়! এই অ্যাপ্লিকেশানের চমত্কার পরিকল্পিত বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে আপনার উপায়টি আসে এমন প্রতিটি কল মোকাবেলা করতে সহায়তা করে এবং আপনার গ্রাহকদের সমস্যার সমাধানগুলি সমাধান করে।
আপনার গ্রাহকদের সময়মত সমাধান সরবরাহ করুন এবং আপনার সেরা পাটি আপনার সেরা পাটি রাখুন ব্যবসায়ের সমর্থন খেলা!
আমাদের ক্লাউড-ভিত্তিক ফোন সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য
কল
: কল করুন এবং আপনার কল করুন সুবিধার্থে।
পরিচিতি
: আপনার FreshCaller অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে থেকে সংরক্ষিত ফোন পরিচিতি ডায়াল করুন
এজেন্ট স্ট্যাটাস
: অনলাইন এবং অফলাইনের মধ্যে আপনার প্রাপ্যতা সেট করুন অ্যাপের মধ্যে থেকে।
সাম্প্রতিক কল
: সাম্প্রতিক কলগুলির তালিকা থেকে সরাসরি আপনার সাম্প্রতিক কলারগুলির সাথে যুক্ত করুন
অন-কল ফাংশন
: কল করার সময়, আপনি নিঃশব্দ করতে পারেন, অন্য ফোন ব্যবহারকারীকে কলটি স্থানান্তর করতে পারেন, অথবা একটি পরিষ্কার গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার কলটি ধরে রাখুন। আপনি কল করার সময় অ্যাপ্লিকেশনের অন্যান্য স্ক্রিনগুলিতেও নেভিগেট করতে পারেন।
ক্রিয়াকলাপগুলি অনুসরণ করুন
আপনার কল ইতিহাসে একটি আইটেমের উপর আলতো চাপুন কল সার্ভারটি কল সারাংশ দেখুন, নোট এবং রেকর্ডিং খেলুন।
একাধিক ইনকামিং কল
এক স্ক্রিনে সারিতে আপনার সমস্ত ইনকামিং কল দেখুন
টিকিট
: আপনার গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তর করুন এবং Freshdesk মধ্যে টিকিট হিসাবে অমীমাংসিত কল।
লিডস
: আপনার কল নোট এবং আপনার সিআরএম লিড এন্ট্রি এ রেকর্ডিং যুক্ত করুন।
Freshcaller এর বেনিফিট
কোনও মিসড কল নেই
: যে কোনও স্থানে থেকে কল করতে সক্ষম হওয়ার সুবিধা সহ, আপনি গ্রাহকের কলগুলিতে অনুপস্থিতিতে দূরে থাকতে পারেন।
এক অ্যাকাউন্ট। একই নিয়ম
: আপনার ওয়েবের মতো কল রাউটিং, আইভিআর এবং স্মার্ট এস্কালেশনের পার্থক্য উপভোগ করুন।
ব্যবহার করা সহজ
: স্বজ্ঞাত এবং সহজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আপনার এজেন্টগুলি অনবোর্ড পেতে কোনও পৃথক প্রশিক্ষণের কোন প্রয়োজন নেই তা নিশ্চিত করে।
আপনি বিনামূল্যে
21 দিনের
এর সময়ের জন্য এটি চেষ্টা করতে পারেন।