La description de Freshcaller

Avec l'application mobile de FreshCaller, contactez ou soyez disponible pour vos clients même en allant. Votre système téléphonique est dans votre poche! Les fonctionnalités intellectuellement conçues de cette application vous aident à résoudre chaque appel qui vous conviennent et résolvez les problèmes de vos clients, puis et là-bas.
fournir des solutions opportunes à vos clients et mettre votre meilleur pied en avant dans votre Game de soutien de Business!
Caractéristiques de notre système téléphonique basé sur le cloud
Appels
: Faire et recevoir des appels à votre commodité.
Contacts
: Composez les contacts téléphoniques sauvegardés à partir de votre application FreshCaller
Statut de l'agent
: Définissez votre disponibilité en bascule entre être en ligne et hors ligne À partir de l'application.
Appels récents
: Engagez directement avec vos appelants les plus récents de la liste des appels récents
Fonctions sur les appels
: Pendant l'appel, vous pouvez sourdine, transférer l'appel vers un autre utilisateur de téléphone ou mettre votre appel en attente pour fournir une expérience cliente propre. Vous pouvez également naviguer vers d'autres écrans de l'application lors de l'appel.
Suivi des actions
Appuyez sur un élément de votre historique d'appel pour renvoyer l'appel ou afficher le résumé des appels, Notes et jouer l'enregistrement.
Plusieurs appels entrants
Afficher tous vos appels entrants en file d'attente sur un seul écran
Billets
: Convertissez votre important Et des appels non résolus en tant que billets en FreshDesk.
Mads
: Ajoutez vos notes d'appel et vos enregistrements à votre entrée de plomb CRM.
Avantages de FreshCaller
Plus d'appels manqués
: Avec l'avantage de pouvoir assister à des appels de n'importe quel endroit, à tout moment, vous pouvez supprimer les appels de clients.
B> Un compte. MÊME RÈGLES
: Profitez des avantages du routage des appels, de l'IVR et des escalades intelligentes, comme vous le faites sur le Web.
Facile à utiliser
: l'expérience utilisateur intuitive et simple Assure qu'il n'y a pas besoin d'une formation distincte pour obtenir vos agents à bord.
Vous pouvez l'essayer pendant une période de
21 jours
, gratuitement.