คำอธิบาย Freshcaller

ด้วยแอพมือถือ FreshCaller เข้าถึงหรือมีให้บริการแก่ลูกค้าของคุณแม้ในขณะเดินทาง ระบบโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณ! คุณสมบัติที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดของแอพนี้ช่วยให้คุณจัดการกับการโทรทุกครั้งที่มาถึงและแก้ปัญหาลูกค้าของคุณแล้วที่นั่น
ให้บริการโซลูชั่นที่ทันเวลาแก่ลูกค้าของคุณและวางเท้าที่ดีที่สุดของคุณไปข้างหน้า เกมสนับสนุนของธุรกิจ!
คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของเรา
การโทร
: โทรออกและรับสายที่คุณ ความสะดวกสบาย
ผู้ติดต่อ
: กดที่บันทึกโทรศัพท์ที่บันทึกจากภายในแอป FreshCaller ของคุณ
สถานะตัวแทน
: ตั้งค่าความพร้อมใช้งานของคุณโดยการสลับระหว่างการออนไลน์และออฟไลน์ จากภายในแอป
การโทรล่าสุด
: มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้โทรล่าสุดของคุณจากรายการการโทรล่าสุด
ฟังก์ชั่นการโทรออก
: ในขณะที่โทรคุณสามารถปิดเสียงโอนสายไปยังผู้ใช้โทรศัพท์รายอื่นหรือวางสายของคุณเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่สะอาด นอกจากนี้คุณยังสามารถนำทางไปยังหน้าจออื่น ๆ ในแอปขณะที่โทร
ติดตามการกระทำ
แตะที่รายการในประวัติการโทรของคุณเพื่อส่งกลับการโทรหรือดูสรุปการโทรหมายเหตุ และเล่นการบันทึก
สายเรียกเข้าหลายสาย
ดูสายเรียกเข้าทั้งหมดของคุณในคิวในหนึ่งหน้าจอเดียว
ตั๋ว
: แปลงที่สำคัญของคุณ และการโทรที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเป็นตั๋วใน FreshDesk ฟรี
นำไปสู่
: เพิ่มบันทึกการโทรและการบันทึกของคุณไปยังรายการนำ CRM ของคุณ
ประโยชน์ของ FreshCaller
ไม่พลาดสาย
: ด้วยความได้เปรียบของความสามารถในการเข้าร่วมการโทรจากสถานที่ใดก็ได้คุณสามารถทำสิ่งที่ขาดหายไปจากการโทรของลูกค้า
บัญชีหนึ่งบัญชี กฎเดียวกัน
: เพลิดเพลินไปกับการกำหนดเส้นทางการโทร, IVR และการเพิ่มสมาร์ทเช่นเดียวกับที่คุณทำบนเว็บ
ง่ายต่อการใช้งาน
: ประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่ายและเรียบง่าย ทำให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใด ๆ ที่แยกจากกันเพื่อให้ตัวแทนของคุณออนบอร์ด
คุณสามารถลองใช้ช่วงเวลา
21 วัน
ฟรี