A descrição de Myco - App

Os recursos principais de Myco
Myco cria uma plataforma de comunicação multicanal que fornece uma conexão direta dentro da empresa e fora, dando a capacidade de permanecer constantemente em cima de tarefas. A Myco é compatível com todos os tipos de sistemas de telefonia IP de código aberto, possibilitando a gerenciamento de extensão do escritório, incluindo correio de voz, gravando chamadas e exibindo presença em tempo real a qualquer momento ou local. Com os recursos exclusivos da Myco podem profissionalizar o atendimento ao cliente e racionalizar processos durante o encurtamento de tempo de resposta.
Multi Device Communting Management
Gerenciando todos os canais de comunicação, incluindo voz, Chat, Video, SMS, teleconferência em uma plataforma de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Simplifica e profissionalize habilidades de comunicação.
Chat & Grupo Bate-papo
Habilidades de mensagens instantâneas inteligentes como tarefas de grupo, mensagens de tempo e alerta, fazendo upload de fotos, mensagens de transmissão que não podem ser respondidas. Crie e gerenciar conferências facilmente. BR> Avançado Sistema de Chamadas Conferências Permite o tempo e alerta Envio de IM / SMS para atendentes, indica status de atendentes, gravação e preservação de chamadas.
Gerenciar filas e controlar todas as chamadas recebidas - Controle de tela em tempo real, a indicação de tela em tempo real. Chamadas filas, status de agentes, chamadas de espera, chamadas abandonadas, chamadas completas e mais ...
Visual Voice Mail
Escute mensagens de correio de voz em qualquer ordem, responda em um clique, atualizar contatos e gerenciar facilmente a caixa de entrada sem discagem no correio de voz.
Smart busca > Sua extensão do Office está disponível para você em qualquer lugar ou qualquer dispositivo usado para chamadas externas e internas, histórico de chamadas, gravação, blf, transferência, chamar em espera, dnd e muito mais.
Integração de CRM
Compatível com sistemas CRM, identificando chamadas de acordo com o diretório da empresa.

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