La descripción de Myco - App

Características principales de MYCO
MYCO Crea una plataforma de comunicación multicanal que proporciona una conexión directa dentro de la compañía y fuera, dando la capacidad de permanecer constantemente en la parte superior de las tareas. MYCO es compatible con todo tipo de sistemas de telefonía IP de código abierto, lo que hace posible administrar la extensión de la oficina, incluido el correo de voz, la grabación de llamadas y la visualización de la presencia en tiempo real en cualquier momento o ubicación. Con las características únicas de MYCO, las empresas pueden profesionalizar el servicio al cliente y racionalizar los procesos al tiempo que acortan el tiempo de respuesta.
Multi Dispositivo de gestión de la comunicación
Administración de todos los canales de comunicación que incluyen voz, chat, video, SMS, llamada de conferencia en una plataforma desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Simplifica y profesionaliza las habilidades de comunicación.
Chat y chat de chatear
Smart Instant Messaging habilidades como tareas de grupo, mensajes de tiempo y alerta, cargando imágenes, mensajes de transmisión que no pueden responder.
Crea y administra las conferencias fácilmente
Advanced Conference Llamalle System permite el momento y las alertas enviando IM / SMS a los asistentes, indica el estado de los asistentes, la grabación y la preservación de llamadas.
Administrar las colas y controlar todas las llamadas entrantes
Control de pantalla en tiempo real Dando la indicación a la indicación de la entrada de la pantalla. Llamadas colas, estado de agentes, llamadas en espera, llamadas abandonadas, llamadas completadas y más ...
Visual Voice Mail para escuchar mensajes de correo de voz en cualquier pedido, responda en un solo clic, actualizar contactos y administrar fácilmente la bandeja de entrada sin marcar. en el correo de voz.
> La extensión de su oficina está disponible para usted desde cualquier lugar o cualquier dispositivo utilizado para llamadas externas e internas, historial de llamadas, grabación, BLF, transferencia, llamada en espera, DND y más.
Integración de CRM
compatible con sistemas CRM, identificando entrante Llama de acuerdo con el directorio de la compañía.

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