विवरण Myco - App

माईको मुख्य विशेषताएं
माईको एक बहु-चैनल संचार मंच बनाता है जो कंपनी और बाहर के भीतर एक सीधा कनेक्शन प्रदान करता है, जो लगातार कार्यों के शीर्ष पर रहने की क्षमता प्रदान करता है। माइको सभी प्रकार के ओपन सोर्स आईपी टेलीफोनी सिस्टम के साथ संगत है, जिससे वॉयस मेल, रिकॉर्डिंग कॉल, रिकॉर्डिंग कॉल और किसी भी समय या स्थान पर वास्तविक समय उपस्थिति प्रदर्शित करना संभव हो जाता है। माइको के अद्वितीय विशेषताओं के साथ व्यवसाय प्रतिक्रिया समय को कम करते हुए ग्राहक सेवा को पेशेवर बनाने और संसाधनों को कुशलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं।
मल्टी डिवाइस सांप्रदायिक प्रबंधन
किसी भी प्लेटफॉर्म पर आवाज, चैट, वीडियो, एसएमएस, कॉन्फ़्रेंस कॉल सहित सभी संचार चैनलों का प्रबंधन डिवाइस, कहीं भी। संचार कौशल को सरल और पेशेवर बनाना।
चैट और समूह चैट
स्मार्ट इंस्टेंट मैसेजिंग क्षमता समूह कार्यों के रूप में, समय और चेतावनी संदेश, चित्र अपलोड करने, संदेशों को प्रसारित करने वाले संदेशों का उत्तर नहीं दिया जाता है।
आसानी से सम्मेलन बनाएं और प्रबंधित करें
br> उन्नत सम्मेलन कॉल सिस्टम परिचरों को आईएम / एसएमएस भेजकर समय और सतर्कता को सक्षम बनाता है, परिचरों की स्थिति इंगित करता है, रिकॉर्डिंग और संरक्षित कॉल करता है।
कतारों को प्रबंधित करें और सभी आने वाली कॉलों को नियंत्रित करें
वास्तविक समय स्क्रीन नियंत्रण कॉर्पोरेट्स को आने वाले कॉर्पोरेट्स को संकेत देते हुए कॉल कतारों, एजेंट की स्थिति, कॉल प्रतीक्षा, त्याग कॉल, पूर्ण कॉल और अधिक ...
विजुअल वॉयस मेल
वॉयस मेल संदेशों को किसी भी क्रम में सुनें, एक क्लिक में प्रतिक्रिया दें, संपर्क अपडेट करें, और आसानी से बिना किसी डायल के इनबॉक्स का प्रबंधन करें वॉयस मेल में।
खोज और साझा कंपनी निर्देशिका
कंपनी की निर्देशिका हर समय माईको उपयोगकर्ताओं को सुलभ है जो नाम / नौकरी / कंपनी आदि द्वारा स्मार्ट खोजों को सक्षम करती है .. प्रत्यक्ष डायल और ईमेल।
अपने एक्सटेंशन को प्रबंधित करें
आपका कार्यालय एक्सटेंशन आपके लिए कहीं भी या बाहरी और आंतरिक कॉल, कॉल इतिहास, रिकॉर्डिंग, बीएलएफ, ट्रांसफर, कॉल प्रतीक्षा, डीएनडी और अधिक के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी डिवाइस से उपलब्ध है।
सीआरएम एकीकरण
सीआरएम सिस्टम के लिए संगत, आने वाली पहचान कंपनी की निर्देशिका के अनुसार कॉल करता है।