Zoho Assist - Remote Desktop

Opis Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - Remote Desktop Software pomaga zdalnie kontrolować komputer bezpośrednio z urządzenia z Androidem za pośrednictwem aplikacji zdalnej komputera stacjonarnego. Co więcej, możesz również zapewnić zdalne wsparcie dla komputerów bez opieki. Pomóż klientom bez względu na to, gdzie jesteś. Dostarczaj bezproblemowe zdalne wsparcie dla klientów, gdy najbardziej go potrzebują.
Z łatwością zapraszaj klientów na zdalną sesję wsparcia
Wyślij zaproszenie na zdalną sesję od Zoho Assist - Technician App lub udostępnij adres URL zaproszenia. Będziesz natychmiast podłączony do komputera klienta, gdy tylko zaakceptują zaproszenie lub kliknij adres URL.
Uzyskaj dostęp do komputerów zdalnych bez opieki
Za pomocą aplikacji Zoho Assist - Technician możesz kontrolować komputer zdalny swojego klienta bez względu na to, gdzie jesteś. Oznacza to, że możesz rozwiązywać problemy z zdalnymi komputerami, nawet nie potrzebując, aby klient był przed nim.
Nawigacja w wielu monitorach
Postępuj między dowolną liczbą monitorów podłączonych do zdalnego pulpitu. Aktywne wykrywanie monitora odbywa się automatycznie.
Zrób natychmiastowe zrzuty ekranu
Zoho Assist Software Software Software ScreenShots natychmiast za pomocą jednego kranu. Użyj obrazów, aby przejrzeć problemy i rozwiązywać problemy później.
Transfer plików
przesyłanie plików do i z urządzenia z Androidem podczas sesji dostępu zdalnego. Wyślij i odbieraj pliki nawet do zdalnego komputera bez opieki.
Zawsze bezpieczne
Zoho Assist wykorzystuje zaawansowane 128 -bitowe i 256 -bitowe szyfrowanie AES. Wszystkie zdalne sesje wsparcia są bezpieczne i niezawodne.
Zdjęcie w obrazie
Ten tryb umożliwia wyświetlanie trwającej sesji dostępu zdalnego dostępu poza aplikacją, podczas przeglądania innych aplikacji w telefonie komórkowym.
Jak to działa
Krok 1: Otwórz aplikację Zoho Assist - Technician. Wprowadź adres e -mail klienta, aby zaprosić go na zdalną sesję wsparcia. Alternatywnie możesz bezpośrednio skopiować i wysłać je adres URL.
Krok 2: Klient zostanie podłączony do sesji po kliknięciu adresu URL zaproszenia. Teraz możesz zobaczyć, co widzą klienci. A także zdalnie sterować komputerem klienta.
Krok 3: Porozmawiaj z klientem, udzielaj wskazówek. Możesz także zaprosić innego technika do wspólnego rozwiązania problemu.
Napisz na adres assistr@zohomobile.com i opowiedz nam o swoim doświadczeniu. Ponadto, jeśli chcesz zapewnić zdalne wsparcie dla urządzenia z Androidem klienta, poproś klienta o pobranie naszej aplikacji klienta tutaj:
https://play.google.com/store/apps/details?id== com.zoho.assist.agent