Zoho Assist - Remote Desktop

설명 Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist- 원격 데스크탑 소프트웨어를 사용하면 원격 데스크탑 앱을 통해 Android 장치에서 바로 컴퓨터를 원격으로 제어 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 무인 컴퓨터에 대한 원격 지원을 제공 할 수 있습니다. 당신이 어디에 있든 고객을 도와주세요. 고객이 가장 필요할 때 고객에게 원격 원격 지원을 제공하십시오.
고객을 원격 지원 세션에 쉽게 초대 할 수 있습니다.
Zoho Assist -Technician 앱에서 원격 세션에 초대장을 보내거나 고객과 초대장 URL을 공유하십시오. URL을 수락하거나 클릭하자마자 고객의 컴퓨터에 즉시 연결됩니다.
무인 원격 컴퓨터 액세스
Zoho Assist -Technician 앱을 사용하면 어디에 있든 고객의 무인 원격 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다. 즉, 고객이 앞에있을 필요조차없이 원격 컴퓨터에서 문제를 해결할 수 있습니다.
다중 모니터 내비게이션
원격 데스크탑에 연결된 많은 모니터를 탐색하십시오. 활성 모니터 감지는 자동으로 수행됩니다.
인스턴트 스크린 샷을 찍어
Zoho는 원격 액세스 소프트웨어 캡처 스크린 샷을 단일 탭으로 즉시 지원합니다. 이미지를 사용하여 문제를 해결하고 나중에 문제를 해결하십시오.
파일 전송
원격 액세스 세션 중에 Android 장치로 파일을 전송합니다. 원격 무인 컴퓨터로 파일을 보내고받습니다.
항상 안전
Zoho Assist는 고급 128 비트 및 256 비트 AES 암호화를 사용합니다. 모든 원격 지원 세션은 안전하고 신뢰할 수 있습니다.
Picture-in-Picture
이 모드는 진행중인 원격 액세스 세션을 앱 외부의 화면을 볼 수 있으며 모바일의 다른 앱을 찾아 볼 수 있습니다.
작동 방식
1 단계 : Zoho Assist -Technician App을 엽니 다. 고객을 원격 지원 세션에 초대하려면 고객의 이메일 주소를 입력하십시오. 또는 URL을 직접 복사하여 보낼 수 있습니다.
2 단계 : 고객이 초대장 URL을 클릭하면 세션에 연결됩니다. 이제 고객이 보는 것을 볼 수 있습니다. 또한 고객 컴퓨터를 원격으로 제어합니다.
3 단계 : 고객과 채팅하면 지침을 제공합니다. 다른 기술자를 초대하여 문제를 함께 문제를 해결하도록 선택할 수도 있습니다.
Assist@zohomobile.com에 편지를 보내서 귀하의 경험에 대해 알려주십시오. 또한 고객의 Android 장치에 대한 원격 지원을 제공하려면 고객에게 고객 앱을 여기에서 다운로드하도록 요청하십시오.
https://play.google.com/store/apps/details?id= com.zoho.assist.agent