ÖKK

Con l’app per clienti privati di ÖKK ha tutti i suoi documenti sempre a portata di mano. L’app le semplifica la gestione dei documenti con varie funzioni. Controllare la copertura assicurativa, trasmettere fatture del medico o prendere contatto con ÖKK: qualunque cosa debba fare, con l’app diventa un gioco da ragazzi.
Funzioni principali:
- Controllo della copertura assicurativa in ogni momento
- Scansione e trasmissione delle fatture del medico
- Panoramica polizze, premi e conteggi di prestazioni di tutta la famiglia
- Presa di contatto diretta
Condizioni:
- Essere cliente di ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG e avere un numero di assicurazione
attivo.
- Assicurazione di base o complementare attiva presso ÖKK Kranken- und
Unfallversicherungen AG.
- Domicilio legale in Svizzera oppure status di frontaliere ai sensi dell’Accordo bilaterale.
- Avere un indirizzo mail valido e attivo.
- Android 6 o più recente
Registrazione:
Per poter usare l’app l’utente deve registrarsi. È necessario fornire le seguenti formazioni:
- Numero di assicurato
- Indirizzo mail
- Numero di cellulare
- Password.
Occorre inoltre rispondere alle seguenti domande di sicurezza:
- Data di nascita
- NPA
- Premio di assicurazione mensile (premio mensile della singola persona in base alla polizza attuale, senza deduzione della riduzione dei premi individuale)
Una volta completata la registrazione l’utente riceve un codice per SMS. L’utente conferma che tutti i dati inseriti durante la registrazione sono completi e corretti.
Conservazione fatture originali:
L’utente è tenuto a conservare le copie originali delle fatture ricevute e, se richiesto, a fornirle a ÖKK. ÖKK si riserva espressamente il diritto di negare il versamento di prestazioni o di esigerne il rimborso nel caso in cui la persona assicurata non riesca a produrre i giustificativi originali richiesti.
Supporto:
FAQ: oekk.ch/it/app
In caso di domande contatti la nostra hotline 0800 838 000 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00)
Sicurezza:
Il cliente è cosciente che l’app ÖKK funziona con un collegamento internet. Pur avvalendosi di moderne tecnologie per la tutela dei dati, non è possibile garantire sicurezza assoluta né dal lato ÖKK, né dal lato cliente. È compito del cliente informarsi accuratamente sulle misure di sicurezza da adottare e attuare le misure di sicurezza necessarie al caso, quali antivirus aggiornati, firewall, eccetera. Inoltre il cliente è tenuto a mantenere segreti tutti i dati di accesso e a proteggerli contro l’utilizzo indebito da parte di persone non autorizzate. Durante l’utilizzo dei servizi online vi è sempre il rischio che terzi riescano ad accedere al terminale dell’utente inosservati. Il cliente si assume questo rischio.
Note legali:
ÖKK si impegna a garantire il corretto funzionamento dell’app di ÖKK, ma non garantisce che l’app sia sempre disponibile e priva di errori. Con l’utilizzo dell’app ÖKK il cliente accetta le condizioni d’uso in vigore al momento della registrazione. Nei limiti previsti dalla legge, ÖKK declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dell’applicazione ÖKK, in particolare se tali danni sono dovuti a utilizzo di informazioni, errori di trasmissione, difetti tecnici, interruzioni, guasti o azioni illecite commesse da terzi.
Oltre ai punti citati, si applicano le condizioni di utilizzo dei servizi online di ÖKK
oekk.ch/Condizioni_di_utilizzo
Il download o l’utilizzo di questa applicazione può comportare l’addebito di costi da parte dell’operatore di telefonia mobile.