Kekuatan terbesar kami adalah model akuisisi pelanggan kami yang unik yang memberikan kenyamanan dan fleksibilitas kepada konsumen pedesaan untuk pemesanan taksi.Kios pemesanan yang diaktifkan IT kami sendiri lebih efisien dan ramah pengguna daripada operator taksi lainnya di industri ini.- Dilkhush Kumar, pendiri & amp;seperti itu.
Dilkhush Kumar dari Village Bangaon Saharsa Bihar India, yang mengembangkan platform pemesanan taksi "Aryago", sebuah platform inovatif yang sepenuhnya didedikasikan untuk konektivitas transportasi jalan pedesaan.Aryago adalah lini layanan Aryago Transpotech India Pvt Ltd, sebuah startup yang didirikan pada tahun 2016 di bawah startup Bihar, skema dukungan modal benih pemerintah negara bagian.Idenya adalah untuk memberikan kenyamanan, kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan bagi semua penumpang yang bepergian dari atau di dalam desa yang jauh.
Tantangan terbesar selama implementasi di desa-desa mencakup ketersediaan gambar yang dipetakan geo yang diperbarui untuk pengembangan aplikasi dan pelacakan kendaraan.Perusahaan ini sangat penting dalam menyediakan fasilitas pemesanan yang berbasis di kios untuk pelanggannya.Butuh keputusan berdasarkan profil pelanggan dan metode pemesanan pilihan mereka.Ketika seorang pelanggan memesan taksi menggunakan IVR, mereka tidak memiliki akses ke panel pelanggan berbasis aplikasi dan karenanya mereka tidak dapat memanfaatkan layanan seperti, pelacakan lokasi, pelacakan kendaraan waktu nyata.Namun sekarang perusahaan telah banyak berinvestasi di sektor TI, perusahaan sekarang memiliki tim TI yang berpengalaman dan profesional.Aryago Cab bekerja sama dengan tim TI mereka membangun aplikasi seluler yang sangat mudah digunakan.Sekarang Aryago Cab berkembang pesat di pasar pedesaan dan perkotaan Bihar.
Adalah anugerah bagi pemilik taksi individu untuk menyediakan layanan di bawah payung merek Aryago.Mereka mendapat manfaat oleh branding yang dilakukan oleh agregator taksi.Itu menghasilkan kesadaran dan pengakuan yang kuat di distrik ini.Perusahaan memiliki kehadiran yang kuat di surat kabar lokal.Aryago tidak pernah aktif di televisi karena kendala anggaran.Namun, itu sangat aktif di radio sehingga menargetkan basis pelanggan yang tepat.Selain radio, perusahaan menggunakan situs webnya untuk membangun kesadaran.Perusahaan memiliki visibilitas tinggi di media sosial seperti Twitter, Facebook dan Instagram.Pada hari peluncurannya, perusahaan menerima 5500 pengikut di Twitter.Akun Facebook -nya memiliki lebih dari 12.000 pengikut.Kampanye komunikasi media dikelola oleh tim pakar media sosial yang secara teratur meluncurkan kampanye baru untuk promosi perusahaan.Kampanye drive gratis untuk anggota keluarga Martyrs menjadi hit di media sosial.
Berdasarkan referensi pemesanan, Arogya membagi pelanggannya menjadi dua segmen.Satu, yang memesan taksi mereka menggunakan sumber offline seperti call center dan koresponden bisnis memfasilitasi fasilitas IVR dan lainnya yang memesan antarmuka online seperti situs web atau aplikasi seluler.Itu karena waktu pemrosesan berbeda untuk kedua saluran.Pelanggan, yang buku -buku online memiliki sistem mereka menghasilkan ID unik yang dapat digunakan saat memesan taksi.Ini menyimpan semua detail pribadi seperti nama, usia, alamat, riwayat pelanggan preferensi kendaraan.Sistem online jauh lebih disukai untuk perusahaan untuk melacak pola penggunaan pelanggan dan karenanya mengirimkan skema promosi yang dipersonalisasi.Dalam sistem offline, pusat panggilan mengambil pemesanan dan mentransfer detail ke kabin yang tersedia dalam perjalanan.Itu memang mempertahankan detail pelanggan yang terbatas jika dipanggil dari nomor ponsel pribadi mereka.
Minor Bug Fixes and Feature Enhancements