ব্যবহারকারী সহায়তা বিভাগ (DAU) ইন্ডোরেলের অভ্যন্তরীণ সংস্থা, ব্যবহারকারীকে সুরক্ষা পরিচালনার উপর নির্ভরশীল, রিলিজ নং 026-00 দ্বারা পরিচালিত।
কেন্দ্রের উদ্দেশ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত অধিকার ও বাধ্যবাধকতাগুলিতে নির্দেশিকা এবং সহায়তা উদ্দেশ্যে, বিশেষ করে সাধারণ টেলিযোগাযোগ আইন নং 153-98 এবং এর প্রবিধানের মধ্যে নির্দেশিকা ও সহায়তা উদ্দেশ্যে, জনসাধারণের টেলিযোগাযোগ পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি পারস্পরিক তথ্য চ্যানেল হিসাবে কাজ করা হয়। পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবাদির প্রদানকারীর সাথে চুক্তিতে স্বাক্ষর করে।
জনসাধারণের টেলিযোগাযোগ পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীরা এই ধরনের পরিষেবাগুলি সরবরাহকারী সংস্থাগুলির দ্বারা অজানা হচ্ছে, তা করার পরে আপনার অননুমোদিত সহায়তা বিভাগ অ্যাক্সেস করতে পারে আপনার অভিযোগ উন্মোচিত বা যারা প্রদানকারীর দাবি এবং respi পেয়েছি না তাদের দ্বারা STA।
বিভিন্ন ধরনের দাবির সমাধান (ফল্ট, বিলিং, বাতিলকরণের সমাধান (ফল্ট, বিলিং, বাতিলকরণের সমাধান অনুসারে সরবরাহের গুণমান উভয়ই ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করতে চায়। , অন্যদের মধ্যে) যেগুলি তাদের অধিকার লঙ্ঘন বা প্রদানকারীর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে অসন্তুষ্টির কারণে উপস্থাপন করতে পারে।
Cambio en el menu de navegación.
Cambio de estado del caso.
9Apps 4.9
