Ứng dụng Teresa là người phục vụ ảo của Ban thư ký Nhà nước của Piauí Fazenda (SEFAZ-PI).Giải pháp thông minh nhận thức dựa trên đám mây tích hợp này sẽ chịu trách nhiệm cho việc tham dự điện tử ảo của Sefaz.
Điều này sẽ có sẵn 24 giờ một ngày để gặp người nộp thuế, bao gồm cả ngày cuối tuần và ngày lễ, với mục tiêu tạo điều kiện cho sự tương tác này.Công cụ này được tạo để phục vụ như là hỗ trợ cho dịch vụ "Nói chuyện với SEFAZ".
Là một sản phẩm mới được phát hành, cần nhiều bài kiểm tra và mua lại kiến thức, ứng dụng "Teresa" ban đầu sẽ trả lời những nghi ngờ thường xuyên nhất mà người nộp thuế có: IPva, ghi chú Piauiense, Aliquots ICM, E- Ốp lưng và tài liệu thuế.
Khi bạn không biết cách trả lời, Teresa sẽ hướng dẫn người nộp thuế, đề cập đến một "Nói chuyện với SEFAZ".