La aplicación Teresa es el asistente virtual de la Secretaría del Estado de la Piauí Fazenda (SEFAZ-PI).Esta solución integrada de inteligencia cognitiva basada en la nube será responsable de la asistencia electrónica virtual de SEFAZ.
Esta estará disponible las 24 horas del día para cumplir con los contribuyentes, incluidos los fines de semana y las vacaciones, con el objetivo de facilitar esta interacción.Esta herramienta fue creada para servir como soporte para el servicio "Hablar con Sefaz".
Como un producto recién lanzado, que necesita más pruebas y adquisición de conocimiento, la aplicación "TERESA" inicialmente responderá a las dudas más frecuentes que los contribuyentes tienen en: IPVA, Piauiense Note, Alícuotas, ICMS, DIET, E- DOCUMENTOS DE AUTOS Y FUROS.
Cuando no sabe responder, Teresa guiará al contribuyente, refiriéndose a un asistente de "Hablar con Sefaz".
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