โปรแกรมความช่วยเหลือของพนักงาน (EAP) เป็นโปรแกรมการแทรกแซงในสถานที่ทำงานที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเป็นอยู่ทางอารมณ์จิตใจและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทุกคนและสมาชิกในครอบครัวทันที เป้าหมายคือการให้การแทรกแซงเชิงป้องกันและเชิงรุกสำหรับการตรวจหาการระบุตัวตนและการแก้ไขปัญหาการทำงานและปัญหาส่วนบุคคลที่อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
โปรแกรมช่วยเหลือพนักงานที่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การลดลง ในการขาดอุบัติเหตุและการหมุนเวียนพนักงานในขณะเดียวกันก็เพิ่มขวัญกำลังใจพนักงาน การให้คำปรึกษาเป็นโอกาสที่จะพูดคุยกับบุคคลที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพที่สามารถให้คำแนะนำการสนับสนุนและอาจเป็นแนวโน้มใหม่ในประเด็นที่ก่อให้เกิดความกังวล เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการพูดคุยกับนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหา
โปรแกรมการทำงานของพนักงานชีวิตการทำงาน (EAP) เป็นบริการให้คำปรึกษาที่ให้บริการพนักงานสมาชิกในครอบครัวและผู้จัดการในทันทีเข้าถึงการสนับสนุนด้วยตนเอง Online (การให้คำปรึกษาอิเล็กทรอนิกส์) หรือทางโทรศัพท์ทำให้บุคคลสามารถรับการสนับสนุนการให้คำปรึกษาที่เป็นความลับฟรีที่พวกเขาตั้งอยู่ นักจิตวิทยาของเราตั้งอยู่ในออสเตรเลียนิวซีแลนด์มาเลเซียฮ่องกงและสิงคโปร์