Customer App - Zoho Assist

Obtenha suporte remoto de qualidade para o seu dispositivo móvel diretamente de um técnico.O aplicativo Zoho Assist - Customer permite que os técnicos forneçam suporte remoto, seus dispositivos, por meio de recursos de compartilhamento de tela e bate -papo.O recurso de controle remoto está disponível para dispositivos Samsung e Sony, por padrão, e se você possui um dispositivo da lista abaixo, poderá instalar os complementos que disponibilizamos no PlayStore, para permitir que o técnico de SILTS:
os fabricantes com suportes de addam:
eseling, e o welling. BR>
Etapa 1: Faça o download e instale o aplicativo Zoho Assist - Cliente.
Etapa 2.a: O técnico enviará um email contendo um convite para a sessão remota.Clique no link no email e abra -o com o aplicativo do cliente para iniciar sua sessão de suporte remoto.
(ou)
Etapa 2.b: Em vez de enviar um link de convite, o técnico pode enviar também a chave da sessão diretamente.Abra o aplicativo do cliente e insira a chave da sessão para iniciar a sessão de suporte remoto.
Etapa 3: Após o seu consentimento, o técnico acessará remotamente seu dispositivo para fornecer suporte.O técnico também poderá conversar com você com segurança.Toque no botão Voltar (no botão de volta superior ou nativo) para encerrar a sessão a qualquer momento.Seu técnico compartilhará o link e poderá acessar o dispositivo a qualquer momento, sem nenhum esforço do seu lado.Além disso, você pode habilitar ou desativar a inscrição temporária ou permanentemente, a permissão de acesso não assistida para o dispositivo.
Recursos:
- Compartilhe sua tela com segurança com o técnico
- em caso de samsung ou Sony, permita que o técnico de controle.
Isenção de responsabilidade: este aplicativo usa a permissão do administrador de dispositivos no seu dispositivo para facilitar o controle remoto e o compartilhamento de tela.Entre em contato com Assist@zohomobile.com para obter mais esclarecimentos.