Umang (Unified Mobile Application for New-Age Governance) è previsto per rendere l'e-governance ' Mobile First '. È sviluppato dal Ministero dell'elettronica e della tecnologia dell'informazione (Meity) e della National E-Governance Division (NEGD).
È una piattaforma in evoluzione progettata per i cittadini dell'India per offrire loro l'accesso alla Pan-India E- Servizi Gov dei canali centrali, statali, locali e agenzie di governo su app, Web, SMS e canali IVR.
Caratteristiche chiave:
- Piattaforma unificata: riunisce tutti i dipartimenti governativi e le loro Servizi su un'unica piattaforma per fornire servizi migliori e più facili ai cittadini.
- Prima strategia mobile: allinea tutti i servizi governativi con la prima strategia mobile per sfruttare le tendenze dell'adozione mobile.
- Integrazione con Digital India Services: fornisce un'integrazione senza soluzione di continuità con altri servizi dell'India digitale come Aadhaar, Digilocker e Paygov. Qualsiasi nuovo servizio di questo tipo sarà automaticamente integrato con la piattaforma.
- Esperienza uniforme: è progettato per consentire ai cittadini di scoprire, scaricare, accedere e utilizzare facilmente tutti i servizi governativi.
- Sicuro e scalabile: supporta Aadhaar -I meccanismi di autenticazione basati e altri per l'accesso al servizio. I dati del profilo sensibile vengono salvati in un formato crittografato e nessuno può visualizzare queste informazioni.
Servizi chiave:
Umang offre un facile accesso a una pletora di servizi governativi indiani che vanno da: assistenza sanitaria, finanza, istruzione, abitazioni, energia, agricoltura, trasporto anche per utilità, occupazione e competenze.
Vantaggi chiave per i cittadini:
- Accesso onnipresente a punto singolo: tutti i servizi governativi sono disponibili per i cittadini su una piattaforma unificata per un facile accesso attraverso più canali online e offline (SMS, e-mail, app e Web).
- Più per meno: è necessario installare solo una singola app mobile anziché ogni app di ciascun dipartimento.
- Convenienza: i cittadini non devono nemmeno installare o aggiornare nuovamente l'app per avvalersi dei servizi governativi se più servizi vengono aggiunti alla piattaforma.
- Risparmio di tempo e denaro: i cittadini possono essere sempre e ovunque avvalersi di questi servizi attraverso i loro telefoni cellulari, desktop e laptop senza alcuna necessità di visitare l'ufficio del dipartimento e stare in code.
- Esperienza uniforme: tutti i servizi governativi, comprese le transazioni basate sui pagamenti, offrono esperienza sicura e uniforme.
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