Descrizione Servify - Device Assistant

A SERVIFY, ci impegniamo costantemente a fornire la migliore esperienza di servizio post-vendita per i dispositivi elettronici dei consumatori a tutti i clienti. Pertanto come parte della soluzione, siamo orchestrare la creazione di vari piani di protezione dei dispositivi collaborando con i migliori marchi elettronici del consumatore. Questa applicazione collega vari marchi OEM, centri di assistenza, partner logistici e altri stakeholder, portandoli insieme su una piattaforma e fornendo così un'esperienza utente senza soluzione di continuità ai nostri clienti.
Gestione del ciclo di vita del dispositivo
------------------------------
Cura del dispositivo -> Esperienza del servizio dispositivo -> Commercio
Assistenza del dispositivo
- Acquistare i piani di protezione che vanno da danni accidentali e liquidi, danni alla schermata alla garanzia estesa per il tuo dispositivo mobile. Tutte le riparazioni dei servizi sono eseguite a centri di assistenza autorizzati di marca e utilizzano ricambi originali.
Esperienza di servizio digitale
- Prenota una riparazione da casa tua, avaria il tuo dispositivo portatile usando l'app. Rintracciare digitalmente l'estremità per terminare il viaggio di riparazione.
Programma di permuta
- La nostra app utilizza un algoritmo basato su AI, che verifica accuratamente l'hardware del dispositivo e determina il miglior valore per il tuo cellulare Dispositivo.
Caratteristiche principali -
Piani di protezione dei dispositivi:
- Controllare l'idoneità usando IMEI
- Seleziona il piano di protezione
- effettua il pagamento online - Attiva Plan
Riparazione dispositivo:
- Aumentare una richiesta di riparazione dispositivo *
- Seleziona Pick-up e rilascio contactless dalla tua posizione *
- Salta il Queue pre-prenotazione di una visita al centro di assistenza
- Traccia il tuo dispositivo di riparazione del dispositivo utilizzando l'app mobile o il portale del web
- Paga online per riparazioni
- Goditi un processo di riparazione completamente senza carta
Riparazione dispositivo non portatile:
Riparazioni in loco per dispositivi non portatili
- Traccia il tecnico
- Paga online per riparazioni
Trade-in Your Device:
Esegui diagnostica per controllare la salute del tuo dispositivo
- Ottieni il miglior valore per il tuo dispositivo
Connetti:
- Assistenza clienti
- Connetti con il centro di assistenza del marchio