Descrizione Myco - App

Myco Caratteristiche principali
Myco crea una piattaforma di comunicazione multicanale che fornisce una connessione semplice all'interno dell'azienda e fuori, dando la capacità di rimanere costantemente in cima alle attività. MyCe è compatibile con tutti i tipi di sistemi di telefonia IP open source, che consentono di gestire l'estensione dell'ufficio, inclusa la posta vocale, la registrazione delle chiamate e la visualizzazione della presenza in tempo reale in qualsiasi momento o posizione. Con le caratteristiche uniche di Myco le aziende possono professionalità del servizio clienti e razionalizzare i processi ridurnendo il tempo di risposta.
Multi Dispositivo di comunicazione della comunicazione
Gestione di tutti i canali di comunicazione tra cui voce, chat, video, SMS, chiamata in conferenza su una piattaforma da qualsiasi dispositivo, ovunque. Semplifica e professionalizza le abilità di comunicazione.
Chat & Group Chat
Abilità intelligenti di messaggistica istantanea Come attività di gruppo, messaggi di temporizzazione e avviso, caricamento di immagini, messaggi di trasmissione che non possono essere risolti.
Crea e gestisci facilmente le conferenze
Sistema di chiamate per conferenze avanzate Abilita il temporizzazione e l'avviso inviando l'invio di IM / SMS ai partecipanti, indica lo stato dei partecipanti, della registrazione e della conservazione delle chiamate.
Gestisci code e controllo Tutte le chiamate in arrivo
Controllo schermo in tempo reale Dare indicazione a corporai in entrata Chiamate, status di agenti, chiamate in attesa, chiamate abbandonate, chiamate completate e altro ...
Visual Voice Mail
Ascoltare i messaggi di posta vocale in qualsiasi ordine, Rispondi in un clic, aggiorna i contatti e gestire facilmente la posta in arrivo senza alcuna selezione in Voicemail.
Ricerca e Directory aziendale condivisa
e-mail.
Gestisci la tua estensione
Integration CRM
Compatibile ai sistemi CRM, identificando in arrivo chiama in conformità con la directory della società.