cm helpline 1905 on 9Apps

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Il governo del Madhya Pradesh ha lanciato l'app mobile per la registrazione delle lamentele/suggerimenti dei cittadini.L'app mobile è collegata al portale CMHelpline 181 del governo del Madhya Pradesh, dove i reclami/suggerimenti possono essere registrati anche tramite Web (cmhelpline.mp.gov.in).È stata fornita un'interfaccia rapida e intuitiva per la registrazione e il monitoraggio del reclamo attraverso i telefoni cellulari.A ogni reclamo verrà fornito un numero di riferimento univoco.Il cittadino può utilizzare questo numero di riferimento per tenere traccia dell'avanzamento delle lamentele, inviare promemoria e amp;Anche per dare feedback dopo lo smaltimento.Dopo la registrazione di reclami riusciti, il riferimento verrà automaticamente inoltrato all'ufficiale interessato per il risarcimento.

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Creazione di un sistema di gestione di assistenza cm di reclamo pubblico integrato e inclusivo per aumentare l'accessibilità per le persone attraverso più mezzi, standardizzare le procedure operative per la gestione dei reclami, fissare le tempistiche per la risoluzione secondo la Carta dei cittadini del governo del Tamil Nadu, migliorare la qualità della risoluzione attraverso un attento monitoraggio,Migliorare l'efficienza complessiva e l'efficacia nei processi governativi, insieme alla convenienza nelle operazioni.Questo sistema sta avendo un call center centralizzato, un solido meccanismo di routing, e imponerebbe una risarcimento temporale delle lamentele secondo la Carta del governo del cittadino del Tamil Nadu.Questo sistema aiuterebbe a monitorare la qualità dello smaltimento delle lamentele pubbliche in tutti i dipartimenti e distretti sotto la stretta supervisione di collezionisti, capo dei dipartimenti, segretari al governo, ufficio CM e segretario capo.

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Madhya Pradesh CM Helpline

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Track the status of public complaints in real time from the CM Grievances Redressal and Monitoring System, Haryana .
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