Đây là một ứng dụng cho các giám đốc điều hành dịch vụ của Tata Motors 'Kênh đối tác của doanh nghiệp xe chở khách để cho phép họ di động và thông tin về việc phục vụ nhu cầu của khách hàng.Ứng dụng này sẽ thay thế trình tính toán sẵn sàng vật lý và tất cả các thông tin liên quan sẽ có sẵn ở định dạng kỹ thuật số.SMOS và được thiết kế như một công cụ cho phép tương tác khách hàng tốt hơn.Điều này sẽ giúp cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác cho các truy vấn của khách hàng trong các loại tương tác khác nhau của người dùng được đề cập.Ứng dụng này sẽ có thể truy cập dựa trên ID người dùng CRMDMS hoạt động và với ít nhất một trong những vị trí hợp lệ từ danh sách đã đề cập ở trên.